《交际技巧与方法 人际传播入门》
作者 | (美)威瓦尔著;赵微等译 编者 |
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出版 | 北京:学苑出版社 |
参考页数 | 399 |
出版时间 | 1989(求助前请核对) 目录预览 |
ISBN号 | 7800601846 — 求助条款 |
PDF编号 | 87389698(仅供预览,未存储实际文件) |
求助格式 | 扫描PDF(若分多册发行,每次仅能受理1册) |

1.人际间的交谈:一种观点1
人际传播诸要素2
人·信息·效果人际传播诸特性4
传播的若干原则11
情境28
提高人际传播技巧30
2.接近:自我与自我表露39
自我观念40
自我意识41
自我接受49
自我实现55
自我表露58
提高自我表露的技巧67
3.赋予信息含义:感知78
你感知的东西即是你获得的东西79
感知的过滤:含义是如何产生的80
感知者:尽力而为86
感知对象:其它影响91
提高感知的技巧97
4.应答:倾听与反馈107
倾听的重要性108
倾听的程序111
是什么影响了倾听112
你为何不能神入地倾听115
有效倾听的结果119
反馈的重要性121
提高倾听的技巧129
提高反馈的技巧132
5.组建信息:语言的传播139
语义140
语言功能这所及与不及之处144
提高语言技巧160
6.不用语言的传播:非语言传播170
行为规范171
非语言传播的重要性173
你的言行是否协调一致175
非语言传播的种类177
非语言暗示的类型179
看懂非语言信息193
提高非语言传播的技巧195
7.调谐:态度204
态度、信念、价值观和意见205
传播与态度及价值观212
态度的特征214
态度的功能217
态度转变:向好或坏的方面223
提高说服的技巧233
8.克服障碍:应付冲突244
社会怎样看待冲突245
你怎样看待冲突246
意见分歧时会发生什么情况247
应付冲突:一种成功的方法253
提高处理冲突的技巧260
9.由此及彼:自我维护268
什么是自我维护269
自我维护和关系271
自我维护、非自我维护和侵犯行为276
改变消极的本色282
实现人性的改变285
提高自我维护的技巧288
10.成长和改变:家庭内部和朋友间的传播300
家庭301
朋友317
11.信息收发:访谈332
访谈活动的性质333
有效访谈的障碍337
人为的问题348
一些具体的环境349
寻找合适的工作353
求职面试363
12.相互影响:小群体中的传播373
群体的特征374
何时组成群体378
成员技巧379
领袖技巧384
人际交流386
解决群体问题388
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