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引言1

斗争1

获胜2

力量3

获胜心理学4

第一章 知己知彼的明智7

一、要战胜它，就要接近它、了解它7

二、自己不能直接地了解自己7

三、人的内心世界9

1．三维个性空间23

四、怎样了解人的个性23

2．保守或激进33

3．测量个性的方法34

五、怎样了解人的需要36

六、怎样了解人的态度40

1．什么叫态度？40

2．判断态度的三大原则45

3．判断动机的两大原则45

4．判断原因的一大法则——共变原理46

第二章 潇洒自如的风度49

一、潇洒——自主选择之美49

二、不良情绪是最危险的敌人51

三、人可以控制自己的情绪53

四、控制情绪的方法55

1．转移55

2．分离56

3．弱化57

4．体谅59

5．解脱61

6．升华62

7．抵消63

8．利用64

9．表达65

第三章 感人至深的魅力——施加影响的方法68

一、“空穴”启发的艺术70

1．启发的三要素71

2．启发就是形成“空穴”72

3．怎样形成空穴74

二、运用语言的技巧75

1．逻辑的力量76

2．谈话的技巧——听、精、准、新77

3．幽默的妙用78

4．例子的重要81

三、以心换心的态度82

1．相互认同82

3．对事不对人83

2．以心换心83

四、潜移默化的力量84

1．以身作则85

2．表里一致85

3．第一印象和外表仪容85

4．具有“可读性”86

5．居家优势86

第四章 扭转失败的三步曲87

一、第一步 克制痛苦90

1．在精神上对失败要有所准备90

2．不要把注意力放在那些无用的感慨上93

3．集中精力想一件事：现在应该怎么办？94

二、第二步 看清问题95

1．看清楚，是不是真的失败了95

2．看清它的局部性和暂时性96

3．看清有利因素，吸收各种信息97

三、第三步 积极行动98

1．坚定信念，创造条件98

2．抓住时机，当机立断100

3．出奇制胜，殊途同归101

第一面 首先要战胜自己104

说明：104

录音部分104

一、企求别人好感的逢迎心理106

二、讲究公平对等的攀比心理108

三、强调秉性难移的自封心理110

四、害怕探索未知的稳妥心理111

五、结束语113

第二面　控制情绪的方法——你是选择苦恼，还是选择快乐？114

第三面 施加影响的方法122

一、第一种影响：吸引无关者的注意123

1．对他感兴趣123

3．生动地表达124

2．形成“空穴”来启发124

4．把他卷入旋涡125

二、第二种影响：扭转反向者的态度125

1．打开他心灵的门户125

2．减少“输入阻抗”127

3．注意听他讲话，让他多讲话127

4．苏格拉底的妙法128

第四面 扭转失败的三步曲131

引言131

一、正确对待失败的第一步：克制痛苦132

二、正确对待失败的第二步：看清问题，冷静分析135

三、正确对待失败的第三步：积极行动，寻求转机137