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第一篇 总论3

第一章　心理学基础理论概述3

第一节　心理过程和个性心理3

目录3

第二节　心理的实质8

第二章 图书发行心理学的研究对象、任务13

和意义13

第一节 图书发行心理学的研究对象13

第二节 图书发行心理学的研究任务14

第三节 图书发行心理学的研究方法和意义15

第三章　读者的需要和购买动机20

第一节　读者需要20

第二篇 读者心理20

第二节　读者购买动机27

第四章　读者心理活动过程32

第一节　感觉和知觉32

第二节　注意和记忆41

第三节　思维和想象50

第四节　情绪和情感57

第五节　意志和行动63

第六节　读者购买行为的心理活动过程67

第五章　读者个性心理70

第一节　读者的兴趣70

第二节　读者的气质76

第三节　读者的性格82

第四节　读者的能力86

第六章　读者构成及心理特征89

第一节　少年儿童读者的心理特征90

第二节　青年读者的心理特征96

第三节　中老年读者的心理特征100

第七章　读者群体心理105

第一节　群体和读者群体105

第二节　大众心理现象111

第三篇　发行者心理120

第八章　销售服务心理120

第一节　书店营业员的仪表120

等二节　书店营业员的语言126

第三节　书店营业员的态度135

第四节　书店营业员的知识和技能143

第一节　图书宣传概述148

第九章　图书宣传心理148

第二节 图书宣传的主要媒体及其特点152

第三节 图书宣传艺术及其心理效应156

第十章　图书进货心理167

第一节　读者心理与图书进货167

第二节 图书进货与进货心理171

第三节　心理挫折与进货行为175

第四节　进货员的心理品质180

第十一章　领导心理185

第一节　领导与领导对象185

第二节　领导类型和领导艺术191

第三节　领导者的心理品质195

第四节　领导者的行为影响199