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第一章 绪论2

第一节 图书馆心理学的对象和内容2

一、图书馆心理学的实践意义及作用2

二、图书馆心理学的产生及其与普通心理学的关系3

三、图书馆心理学的对象和内容4

第二节 图书馆心理学的任务6

一、研究读者心理、满足读者需要6

二、研究读者阅读心理，提高馆藏文献的社会效益7

三、研究管理心理，提高管理水平8

四、研究服务心理，提高服务水平8

第三节 图书馆心理学研究的方法9

一、图书馆心理学研究的基本原则9

二、图书馆心理学的研究方法12

第二章 图书馆读者需求的心理17

第一节 图书馆读者的心理17

一、读者需求心理研究意义17

二、读者需求行为的心理过程17

三、读者需求行为的个性心理特征19

第二节 图书馆不同类型读者群体的心理特征23

一、不同类型读者群体的形成因素23

二、不同类型读者群体的心理特征25

第三节 图书馆读者的需求30

一、读者形成的条件30

二、读者需求的形成32

三、读者需求的特点34

四、读者需求的满足36

第三章 图书馆宣传的心理40

第一节 图书馆宣传的心理40

一、宣传的心理40

二、宣传工作对心理学成果的利用44

第二节 图书馆宣传工作与读者47

一、宣传工作的内容和方法47

二、宣传工作的地位和作用51

三、读者与不同读者群的需求特征52

第三节 图书馆宣传工作与读者心理效应56

一、读者阅读与阅读心理56

二、宣传活动中的心理效应58

第四章 图书馆采访的心理64

第一节 图书馆采访工作与读者64

一、采访工作必须符合为人民服务的基本原则64

二、采访工作必须符合为读者充分服务的原则65

三、采访工作必须符合对读者区分服务的原则67

四、采访工作必须符合尊重读者的原则69

第二节 图书馆读者需求热门文献的心理特征70

一、读者需求热门文献的特点70

二、读者需求热门文献的心理特点71

第三节 读者需求专业文献的心理特征78

一、读者需求专业文献的特点78

二、读者需求专业文献的心理特征79

第四节 图书馆采访工作对读者的心理影响85

一、采访工作对读者阅读动机的影响85

二、采访工作对读者的阅读兴趣的影响87

三、采访工作对读者阅读情绪的影响88

四、采访工作对读者阅读能力的影响89

五、采访工作对读者自我实现需要心理的影响90

六、采访工作对读者认识、评价图书馆的心理影响91

第五章 图书馆情报资料的心理93

第一节 图书馆情报资料的心理研究的目的和读者状况一、情报资料的心理93

二、情报资料工作的服务对象的复杂性95

第二节 图书馆情报资料工作中的读者心理研究97

一、读者需求情报类型97

二、情报资料工作与读者心理100

第三节 情报资料工作与读者效应108

一、情报资料工作的管理与读者108

二、情报资料工作的效果110

第六章 图书馆情报咨询的心理112

第一节 图书馆情报用户咨询的心理活动112

一、情报咨询机构设立的必要性112

二、情报咨询人员的素质114

三、情报用户咨询的心理构成及心理分析115

第二节 图书馆情报用户咨询的心理行为118

一、情报用户咨询的心理118

二、情报用户咨询的心理表现形式120

三、情报用户咨询的心理要求121

第三节 图书馆情报用户咨询的心理特征122

一、情报用户咨询的明确心理122

二、情报用户咨询的盲目心理123

三、情报用户咨询的好奇心理125

第四节 图书馆情报咨询的心理效应125

一、情报咨询的工作管理125

二、情报咨询工作中读者心理研究方法127

三、情报咨询者的心理效应129

第七章 图书馆阅览的心理131

第一节 图书馆阅览辅导的心理131

一、阅览辅导的心理研究意义131

二、阅览辅导的心理研究内容132

三、阅览辅导工作与读者133

第二节 图书馆阅览辅导工作与读者心理影响136

一、阅览工作与读者心理影响136

二、辅导工作与读者心理影响142

第三节 图书馆阅览辅导工作与读者心理特征147

一、阅读活动中的读者心理特征147

二、根据读者心理特征开展辅导工作152

第八章 图书馆馆员的心理157

第一节 图书馆员职业心理特征157

一、馆员的服务心理157

二、馆员的求知心理159

第二节 图书馆员的能力气质和性格161

一、馆员的能力161

二、馆员的气质和性格164

第三节 图书馆员的情感、意志及培养166

一、馆员的情感品质166

二、馆员的意志品质168

三、馆员的心理品质的培养170

第九章 图书馆建筑的心理173

第一节 图书馆建筑对读者心理影响173

一、馆址选择对读者心理影响173

二、造型对读者心理影响175

三、环境对读者心理影响175

第二节 图书馆布局对读者心理影响177

一、布局的重要性177

二、布局的科学性178

三、现代图书馆藏阅一体化空间布局180

第三节 图书馆设备及办公用品对读者心理影响180

一、书库设备对读者心理影响180

二、阅览室设备对读者心理影响181

三、出纳台与目录柜对读者心理影响182

四、照明设备对读者心理影响183

五、图书馆温度对读者心理影响184

第四节 图书馆色彩对读者心理影响185

一、色彩的心理效应185

二、装饰色彩对读者的心理影响186

三、阅览室色彩对读者心理影响187

第十章 图书馆科学管理的心理189

第一节 图书馆科学管理的心理189

一、科学管理189

二、现代科学管理基本原理与原则191

三、现代图书馆的科学管理194

四、图书馆科学管理对读者心理影响196

第二节 图书馆长的心理效应197

一、馆长的地位作用197

二、馆长的素质要求198

三、馆长的心理影响205

第三节 图书馆员的心理效应206

一、馆员在图书馆中的地位与作用206

二、现代图书馆员的修养207

三、图书馆员的心理效应211

第十一章 图书馆现代化的心理213

第一节 图书馆现代化的主要内容213

一、组织的系统化、网络化213

二、藏书的现代化214

三、传递手段和物质设备的现代化215

四、管理现代化217

五、馆员的专业化和知识结构的合理化218

第二节 图书馆现代化与读者219

一、现代化是读者日益强烈的需要219

二、现代化对读者的影响和要求221

第三节 图书馆现代化的要求与管理224

一、现代化的要求224

二、现代化的管理227

第四节 图书馆现代化对读者的心理影响231

一、读者对现代化图书馆的心理需求231

二、现代化图书馆对读者的心理影响232

三、读者对图书馆现代化的接受心理235

第五节 我国图书馆现代化的现状与发展趋势237

一、电子计算机的应用237

二、缩微复印技术的应用239

三、现代化图书馆员的培养239

四、现代化网络的发展239

五、工作标准化240