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第一章 办公与办公自动化概述1

1.1 办公室1

1.2 办公自动化4

1.3 办公自动化系统的结构11

第二章 办公自动化系统中的电子计算机20

2.1 电子计算机辅助管理概述20

2.2 电子计算机的分类27

2.3 电子计算机系统30

2.4 机房配置43

2.5 办公自动化系统中的机型选择46

第三章 现代通信技术54

3.1 电话和电报54

3.2 几种传输媒介57

3.3 移动通信系统65

3.4 数据通信77

3.5 计算机局部网络94

3.6 网络操作系统115

3.7 分布式操作系统118

第四章 办公自动化中数据的组织与管理120

4.1 基本概念120

4.2 文件结构124

4.3 数据库系统127

4.4 数据库系统的模型和结构134

4.5 汉字dBASEIII141

4.6 SQL数据语言147

4.7 局域网中的两种数据库系统150

4.8 情报检索系统151

第五章 办公自动化中的专门处理技术156

5.1 汉字信息处理技术156

5.2 汉字文字处理180

5.3 文字识别技术184

5.4 语音处理技术188

5.5 图形与图象处理196

5.6 表格管理软件200

5.7 综合电子办公系统203

第六章 办公室中的常用设备210

6.1 静电复印机210

6.2 电传机229

6.3 传真机238

6.4 缩微技术251

6.5 电视电话261