《办公室全书 第14册 关系协调 下》求取 ⇩

作者 李邦，王志勇主编 编者
出版 长春：吉林文史出版社
参考页数 371   ✅ 真实服务 非骗流量  ❤️
出版时间 1999（求助前请核对）  目录预览
ISBN号 7806264965 — 违规投诉 / 求助条款
PDF编号 8710748（学习资料 勿作它用）
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办公室全书 第14册 关系协调 下 1999 PDF电子版封面 7806264965 李邦，王志勇主编

关系协调（下）1

第一章透视人性1

一、获得良好的人缘1

二、认识你自己3

三、投其所好6

四、甜言蜜语10

五、洞悉人心17

六、对症下药22

第二章精通说话之道31

一、怎样说活话31

二、怎样说客套话71

三、怎样说软话96

四、怎样说硬话128

第三章拒绝别人的艺术159

一、寓拒绝于肯定159

二、巧用语言179

三、巧用态度200

四、借用道具219

五、借人说“不”237

六、其他拒绝妙法247

第四章掌握倾听艺术255

一、倾听艺术255

二、听的十项规则270

三、倾听十戒273

四、哪些应该听275

五、哪些不应该听285

六、如何听人讲话300

第五章谨防“小报告”327

一、“小报告”释义327

二、“小报告”告倒谁328

三、洞悉“小报告”伎俩329

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