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第一章 商业信息的收集和应用1

第一节 商业信息的作用1

第二节 商业信息的收集和分析8

第二章 农业产品的分布地知识21

第一节 粮食作物21

第二节 经济作物26

第三节 园艺作物34

第四节 经济林木、畜效、水产40

第五节 土特产45

第一节 纺织52

第三章 轻工业产品的分布地知识52

第二节 食品61

第三节 日用工业品71

第四节 文化用品75

第五节 手工业品80

第四章 重工业产品的分布地知识85

第一节 能源工业86

第二节 冶金工业93

第三节 机械工业98

第四节 化学工业102

第五节 建筑材料工业105

第一节 商品流通媒介与商业机构分布108

第五章 商品流通分析108

第二节 大宗商品流向121

第三节 商品调运分析129

第六章 商品价值分析132

第一节 商品的成份及质量132

第二节 商品的标准及鉴定146

第三节 商品的分类与保存149

第七章 推销诀窍159

第一节 对不愿接受诱导的顾客进行推销160

第二节 对自负的顾客进行推销1631

第三节 对阳奉阴违的顾客进行推销165

第四节 对不易接近的顾客进行推销167

第五节 对难打交道的顾客进行推销169

第六节 对冷淡的顾客进行推销171

第七节 对难开导的顾客进行推销173

第八节 对具有逆反心理的顾客进行推销175

第九节 对感情用事的顾客进行推销177

第十节 对唯我为是的顾客进行推销179

第十一节 对发脾气的顾客进行推销181

第十二节 对拒绝进一步接触的顾客进行推销183

第十三节 对佯称不在家的顾客进行推销185

第十四节 对找借口推辞的顾客进行推销187

第十五节 对讨价还价的顾客进行推销189