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第一章 导论1

第一节 问题的提出和研究方法1

一、问题的提出及其意义1

二、研究的指导理论和方法6

第二节研究的逻辑思路和主要内容8

一、研究的逻辑思路8

二、研究的主要内容9

第二章管理激励的一般问题14

第一节 管理激励的定义与作用14

一、激励的定义14

二、激励的作用18

第二节激励思想的发展和激励理论的分类20

一、激励思想的发展20

二、激励理论的分类24

一、管理激励的必要性25

第三节管理激励的必要性与重要性25

二、管理激励的重要性28

第四节激励主体与激励客体的关系30

一、激励主体与激励客体关系的绝对性30

二、激励主体与激励客体关系的相对性31

第三章管理激励的人性假设33

第一节 西方管理理论中的人性假设34

一、麦格雷戈的X理论和Y理论34

二、薛恩的复杂人性假设36

三、莫尔斯、洛希的超Y理论和大内的Z理论39

四、西蒙的决策人假设40

五、对西方人性研究和人性假设理论的评价42

第二节马克思主义的人性论和中国现阶段的人性分析43

一、马克思主义的人性论43

二、中国现阶段的人性分析45

第四章管理激励的基点49

一、需要的定义及其分类50

第一节需要的一般问题50

二、需要的特征52

三、需要、动机与行为的关系53

第二节西方需要理论评介56

一、马斯洛的需要层次理论56

二、阿尔德弗的ERG理论59

三、麦克利兰的成就需要理论61

四、赫兹伯格的双因素理论63

第三节中国现阶段企业员工需要的分析65

一、从社会主义历史阶段来认识中国现阶段企业员工的首位需要65

二、从个人需要与社会需要的关系来辨别中国现阶段企业员工的合理需要68

三、从员工个人的判断来把握中国现阶段企业员工的真实需要69

第五章组织中的激励因素71

第一节 外在性激励因素与内在性激励因素72

一、外在性激励因素的含义72

二、内在性激励因素的含义73

三、外在性激励与内在性激励的关系74

第二节工作的工具性78

一、工具性理论的基本含义78

二、弗洛姆的期望理论79

三、波特和劳勒的综合激励模型82

第三节正面激励因素与反面激励因素84

一、正面激励因素与反面激励因素的含义84

二、正面激励因素与反面激励因素的关系85

三、反面激励因素的负效果86

第四节去激励因素88

一、去激励因素的含义88

二、中国现阶段企业中的去激励因素88

第六章激励机制90

第一节 激励机制的含义及其作用性质90

一、激励机制的含义90

二、激励机制的内涵93

三、激励机制的作用性质95

第二节激励机制设计97

一、激励机制设计的含义及其模型97

二、激励机制设计模型中的三个支点98

三、激励机制设计模型中的三条通路104

第三节激励机制的运行105

一、激励机制的运行模式105

二、激励机制运行中的信息交流107

第七章管理激励的静态分析110

第一节 面向普通员工的激励政策110

一、把握普通员工的真实需要110

二、对普通员工的奖酬形式112

三、激励普通员工的基本原则115

一、管理人员需要的特点117

第二节面向管理人员的激励政策117

二、对管理人员的激励方法118

第三节面向经营者的激励政策120

一、经营者的需要120

二、面向经营者的激励政策121

第四节面向群体的激励措施124

一、以群体为激励单元的必要性和重要性124

二、对群体的激励方法125

第八章管理激励的动态分析128

第一节 员工的成长与发展128

一、员工个性的发展128

二、员工事业的发展130

三、员工需要的发展对激励方式的要求135

第二节与员工个人成长与发展相适应的激励方式137

一、生命周期领导理论137

二、事业发展与规划管理139

一、激励系统中的心理契约143

第三节激励系统的动态平衡143

二、相互支持关系146

第九章管理激励的结构化方法148

第一节 个体工作设计148

一、工作设计的意义及其内容148

二、工作设计理论的发展149

三、工作特征模型151

第二节群体工作设计153

一、影响群体工作设计的因素153

二、自我管理的工作群体154

三、工作群体的构造与维护155

第三节目标设置与目标管理157

一、目标设置对激励工作的意义157

二、目标设置模型158

三、目标管理160

一、组织同化的含义及其作用162

第四节组织同化162

二、组织归属感164

第十章激励性组织167

第一节 激励性组织的特征167

一、工作方式方面的特征167

二、人际关系方面的特征168

三、群际关系方面的特征169

五、组织文化方面的特征170

四、组织结构方面的特征170

第二节组织员工的自我激励172

一、员工自我激励的含义和意义172

二、员工自我激励的修炼173

第三节建立激励性组织174

一、建立激励性组织的基本原则174

二、建立激励性组织的步骤177

主要参考文献181

后记187