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序言 袁宝华1

上篇 激励理论荟萃1

第一章 激励--个体行为理论的核心1

一、激励的概念2

编者说明3

二、激励的基本模式4

前言5

一、基本论点11

第二章 “开路”“奠基”的需要层次理论11

二、如何看待有关需要层次理论的争议19

三、应用成果简介23

第三章 “别具一格”的双因素理论34

一、问题的提出34

二、理论要点36

三、应用情况41

第四章 “异曲同工”的其他需要激励理论50

一、阿德福的ERG理论50

二、麦克里兰的成就需要理论52

三、魏勒的归因理论54

四、几种需要激励理论的比较55

第五章 “引人入胜”的期望理论58

一、基本模式58

二、感情调整65

三、期望强化67

四、应用实例68

第六章 “目标”与“信念”激励理论78

一、目标激励理论78

二、VIE理论81

三、绩效--满足感模式84

四、现实生活中的目标激励85

第七章 “相辅相成”的激励力量理论89

一、基本公式89

二、内激与外激的相互关系92

第八章 “不容忽视”的公平理论96

一、基本概念96

二、不公平感产生的原因分析101

三、公平理论在管理中的应用103

一、挫折的概念111

第九章 “一分为二”的挫折理论111

二、挫折后的反应112

三、正确对待挫折116

下篇 群体行为与绩效研究121

第十章 群体与群体行为概述121

一、群体--人类产生的必要前提和生存、生产的基本活动形式121

二、群体的分类与定义125

三、群体行为的特征130

四、研究群体行为的意义134

一、群体动力论的兴起138

第十一章 群体动力问题138

二、群体动力论的意义140

三、影响群体行为的因素分析144

第十二章 群体目标与群体意识155

一、群体目标155

二、群体意识164

第十三章 群体规范与群体压力174

一、群体规范174

二、群体压力180

一、群体凝聚力185

第十四章 群体凝聚力与群体士气185

二、群体士气195

第十五章 群体内的人际关系和群体冲突205

一、群体内的人际关系205

二、群体冲突220

第十六章 群体领导与民主参与223

一、群体领导223

二、民主参与234

一、非正式群体概述240

第十七章 非正式群体240

二、非正式群体的现实存在和判别标准242

三、非正式群体的形成245

四、非正式群体的类型247

五、非正式群体的作用250

六、正确对待非正式群体255

第十八章 群体绩效研究260

一、对前几章的简单小结260

二、群体有效性260

三、群体的发展与成熟263

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