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第一章企业、管理与效益1

第一节 企业及其特征1

一、企业的含义1

二、企业的类型2

三、企业的组织形式12

四、企业的地位、任务、权利与责任13

第二节管理与管理科学15

一、管理的含义15

二、管理的性质17

三、管理科学发展的历史过程19

第三节效率、效果与效益27

一、效率、效果与效益27

二、企业管理的目标是追求高效益30

三、影响企业管理效益的主要因素32

第二章管理思想与管理效益37

第一节 企业管理思想对管理效益的影响37

一、正确的企业管理思想能指导企业有效地开展生产经营活动38

二、正确的企业管理思想能使企业行为不断趋于健康合理，防止负面效应的产生39

三、用正确的管理思想武装企业员工，为全面提高企业效益打下坚实的基础39

第二节中国古代的管理思想40

一、古代组织管理思想40

二、古代生产管理思想43

三、古代经营管理思想44

第三节现代管理思想48

一、系统的管理思想48

二、以人为中心的管理思想50

三、权变的管理思想55

四、信息论的管理思想56

五、均衡论的管理思想58

第三章管理心理与管理效益60

第一节 管理心理学概要60

一、著名的霍桑研究60

二、管理心理学的评价及其意义61

第二节人的需要、动机、行为与激励理论64

一、人的需要64

二、人的动机65

三、人的行为66

四、激励理论67

第三节群体心理与管理69

一、群体的概念69

二、群体凝聚力及其影响因素70

三、关于有效群体72

第四节我国企业管理中的激励问题74

一、激励的原则74

二、激励的方法75

三、正强化与负强化77

第四章企业管理系统的结构与管理效益78

第一节 目标结构与管理78

一、目标结构78

二、经营目标的制定与实施79

三、目标结构对提高管理效益的影响80

第二节人力结构和人力资源的开发与管理82

一、人力结构82

二、人力结构对管理效益的影响82

三、人力资源的开发与管理85

第三节财力结构与管理87

一、财力结构87

二、固定资产管理87

三、无形资产管理88

四、流动资产管理90

五、资金的时间价值93

第四节物力结构与管理95

一、物力结构95

二、物资管理95

三、能源管理98

四、设备管理99

第五节信息结构与管理103

一、信息结构103

二、管理信息的收集与处理105

三、管理信息系统的建设106

第五章企业管理系统的职能与管理效益108

第一节 决策职能与管理108

一、决策的概念108

二、决策的过程和方法110

三、影响正确决策的主要因素114

第二节计划职能与管理116

一、计划的概念116

二、计划工作的程序和方法117

三、实行全面计划管理，提高管理效益120

第三节组织职能与管理120

一、组织的概念120

二、组织设计的要素与原则121

三、组织结构与组织变革125

第四节指挥职能与管理131

一、指挥的概念131

二、关于提高指挥有效性的几个问题132

第五节控制职能与管理134

一、控制的概念134

二、控制的类型134

三、关于提高控制有效性的几个问题135

第六节协调职能与管理136

一、协调的概念136

二、企业各种不同关系的协调和冲突的处理137

三、建立健全规章制度是协调关系的基本保证140

第六章经济体制和企业经营机制与管理效益142

第一节 经济体制的转变142

一、计划经济体制下的企业经营机制142

二、社会主义市场经济的内涵144

三、适应市场经济要求，加快转换企业经营机制146

第二节经济增长方式的转变147

一、传统经济增长方式的主要特征和存在的问题147

二、实现经济增长方式历史性的战略转变150

三、实现经济增长方式转变的主要思路152

第三节建立现代企业制度153

一、现代企业制度的产生153

二、现代企业制度的基本特征156

三、现代企业制度的组织形式157

四、关于建立现代企业制度的配套改革问题159

第七章企业管理系统的环境与管理效益163

第一节 企业与环境的关系163

一、企业的环境163

二、企业与环境的关系164

第二节企业外部环境分析167

一、企业的微观环境167

二、企业的中观环境170

三、企业的宏观环境180

四、企业的国际环境182

五、企业外部环境的预测184

第三节企业公共关系的管理184

一、企业公共关系的概念184

二、企业公共关系的对象与内容186

三、企业公共关系与危机管理191

四、公关人员的行为准则192

第八章企业管理方法与管理效益194

第一节 扎扎实实地抓好基础管理195

一、抓好营销管理195

二、抓好生产管理197

三、抓好科技管理199

四、抓好财务管理200

第二节认真实行经济责任制204

一、企业经济责任制的意义205

二、企业经济责任制的原则205

三、企业对国家的经营责任制207

四、企业内部的经济责任制208

第三节模拟市场核算、实行成本否决209

一、“模拟市场核算、实行成本否决”的内涵210

二、有效地推进两个根本性转变，大幅度地提高企业经济效益213

第四节管理科学的数学模型及其应用214

一、量本利分析214

二、网络计划技术223

三、线性规划231

第九章企业管理者与管理效益240

第一节 管理者的含义241

一、管理者的传统定义241

二、现代管理者的定义242

三，管理者的分类243

第二节现代企业管理者的素质247

一、现代管理者的作用248

二、现代企业管理者的素质250

三、现代企业高层管理者的群体结构259

第三节做有效的管理者268

一、市场经济条件下管理者应树立新的观念268

二、提高企业战略决策水平270

三、知人善任274

四、创新管理方法277

五、讲究管理艺术279

六、培养和造就一支宏大的企业家队伍282

第十章企业经济效益评价284

第一节 效益评价的一般理论285

一、效益评价是对“系统行为”结果的综合评价285

二、评价指标与系统总目标的一致性287

三、关于“硬评价”与“软评价”相结合的问题289

第二节企业经济效益的评价标准、291

一、评价企业经济效益的原则、292

二、评价企业经济效益的标准295

第三节企业经济效益评价考核指标体系296

一、国家统计局1992年发布的工业企业经济效益评价考核指标体系296

二、财政部1995年发布的企业经济效益评价考核指标体系303

第四节企业经济效益的综合分析与评价307

一、企业经济效益综合分析的目的与任务307

二、收益性分析309

三、成长性分析310

四、稳定性分析314

五、企业经济效益综合分析应注意的几个问题317

六、企业经济效益综合分析举例319

七、企业经济效益的综合评价方法322

附录一1995年度中国500家最大工业企业排序325

附录二 “以模拟市场核算、实行成本否决”为核心，走集约化经营之路——邯郸钢铁总厂的管理经验342

主要参考书目356