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题记1

序 Ⅰ1

致读者1

第一章 绪论1

第一节 管理新趋势与文化因素1

题词1

（一）管理的十二大新趋势2

（二）成功企业的文化因素9

第二节热点与热源11

（一）企业文化热的兴起11

（二）企业文化热兴起的原因12

（一）目的19

（二）意义19

第三节研究和建设企业文化的目的和意义19

第四节 企业文化研究的原则和注意事项26

（一）研究原则26

（二）注意事项28

第二章内涵与外延——谈企业文化的概念及其他31

第一节 企业文化的概念和本质31

（一）企业文化的概念31

（二）企业文化的本质43

第二节企业文化的特征和功能44

（一）企业文化的特征44

（一）企业文化的内容50

（二）企业文化的功能52

第三节企业文化的内容和分类56

（二）企业文化的分类64

（一）根源70

（一）概括和表述的原则73

第四节企业文化的概括和表述73

（二）概括和表述的方式74

（三）概括和表述的范例77

第一节企业文化的“根”79

（二）中国民族资本企业的企业文化81

（三）中国近代企业文化的发展过程88

第二节企业文化的“茎”90

（一）茎地90

（二）日本企业文化的历史与演变91

（三）日本企业文化的发展条件93

第三节企业文化的“花”’99

（一）花圃99

（二）企业文化在美国诞生的理论基础99

（三）美国企业文化的演变过程104

第四节企业文化的“果”109

（一）果园109

（二）中日美企业文化研究和发展的动态109

（三）未来企业和企业文化的主要特征115

第四章沃土与园丁——企业文化与企业内部软环境118

第一节 企业文化与企业精神119

（一）一脉相承119

（二）企业精神的概念与内容121

（三）企业精神的功能与作用125

第二节企业文化与企业意识128

（一）企业意识的概念128

（二）企业意识的内容130

（三）协调发展131

（一）企业素质的概念及其与企业文化的关系133

第三节企业文化与企业素质133

（三）唇齿相依133

（二）企业的精神素质134

第四节企业文化与企业活力135

（一）企业活力的概念及其表现135

（二）企业活力与人的文化心理137

第五节企业文化与思想政治工作142

（一）手足之情142

（二）继承和发展144

（三）新格局145

（二）企业家与企业家精神152

第六节企业文化与企业家152

（一）休戚与共152

（三）企业家的素质和作用157

（四）改革中的企业家161

第五章阳光雨露——谈企业文化与企业外部环境164

第一节 企业文化与社会和改革165

（一）企业文化与社会165

（二）企业文化与改革166

（三）改革中的相悖心理现象分析167

（四）“大气候”169

（一）存在决定意识179

第二节企业文化与政治和经济179

（二）当代文化心理与企业经济行为180

第三节企业文化与社会文化185

（一）大树与绿叶185

（二）社会文化与价值观念187

（三）藕合度188

第四节企业文化与民族文化191

（一）企业文化的营养源泉191

（二）继承和批判193

第五节企业文化与外来文化196

（一）文化环境的比较197

（二）引进和吸收199

（三）批判和抵制200

（四）继承与引进并济201

第六章比较与鉴赏——谈日美企业文化的个性及其影响203

第一节 管理模式与企业文化203

（一）Z模式与企业文化204

（二）7S模式与企业文化205

（三） 11C模式与企业文化207

第二节内容有别210

（一）日本的企业文化210

（二）美国的企业文化211

第三节个性所在215

（一）日本企业文化的主要特征215

（二）美国企业文化的主要特征217

第四节溯源——日美企业文化的历史背景分析219

（一）日本企业文化的背景分析219

（二）美国企业文化的背景分析220

（一）对职工归属感的影响221

（二）对企业组织原则的影响221

第五节影响与效果221

（三）对企业经营决策方式的影响222

（四）对企业民主管理的影响222

（五）对开发尖端复合技术的影响224

（大）对企业利益分配的影响225

第七章未来的希望——谈企业文化建设的前提与模式226

第一节 企业文化建设的原则226

（一）共性与个性相统一的原则227

（二）继承与创新相统一的原则230

（三）先进性与群众性相统一的原则231

（四）宏观与微观相统一的原则232

（五）内聚性与竞争性相统一的原则233

第二节企业文化建设的条件234

（一）加快适应企业发展的体制改革235

（二）建立以厂长（经理）为核心的企业家群体236

（三）造就一批训练有素的职工队伍238

（四）奠定一定的技术管理基础239

（五）创造一个民主和谐的“家庭环境”240

（六）建设一个企业利益共同体241

第三节企业文化建设的方法243

（一）宜传教育法243

（二）严爱并济法246

（三）环境优化法250

（四）全方位激励法254

第四节企业文化建设的步骤260

（一）分析内外因素，选择价值标准260

（二）进行情感投资，强化职工认同261

（三）领导身体力行，信守价值观念263

（四）积极强化行为，巩固价值观念265

（五）适应环境变化，发展企业文化266

第一节特色268

（一）何谓有中国特色的企业文化268

第八章“路漫漫，其修远兮”——谈中国企业文化的重创与优化268

（二）明确的社会主义方向270

（三）明确的目的性270

（四）强烈的民族感271

第二节对策与策略272

（一）唤取忧患意识，提高全民素质作为重创与优化的先导272

（二）扔弃传统文化，开创新的领域作为重创与优化的宗旨278

（三）抓住时代特点，体现企业个性作为重创与优化的核心282

（四）建设五项工程，培养五种精神作为重创与优化的支柱284

（五）进行系统教育，举办定期培训作为重创与优化的基础293

（六）创造家庭环境，改善职工生活作为重创与优化的手段296

（七）提高领导认识，发挥模范作用作为重创与优化的保证297

（八）利用多种渠道，把握各个环节作为重创与优化的途径298

第三章 过去·现在·将来——谈企业文化的产生和发展79