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第一章绪论1

第一节心理与心理学1

第二节管理心理学的对象、任务和方法11

第三节管理心理学的学科性质及与其相邻学科的关系20

第二章心理过程24

第一节 感觉与知觉24

第二节 注意34

第三节 记忆37

第四节 思维与想象41

第五节 情感与意志51

第三章个性心理特征62

第一节 能力62

第二节 气质69

第三节 性格79

第四章群体心理87

第一节 群体心理的一般概述87

第二节 群体动力与群体行为93

第三节 群体的凝聚力103

第五章需要与激励113

第一节 需要理论113

第二节 需要理论在我国管理中的应用124

第三节 激励理论及其应用133

第四节 激励的模式145

第六章人性假设与管理152

第一节马克思主义的人性观152

第二节 西方管理心理学的人性假设154

第七章组织心理170

第一节 组织的一般概述170

第二节 组织理论174

第三节 组织的结构与发展191

第八章领导心理201

第一节领导的概念与职能201

第二节 领导的权力与威信204

第三节 领导的理论208

第四节 我国对领导心理的研究219

第九章决策心理222

第一节什么是决策222

第二节 决策的理论228

第三节 决策的心理效应和思考方法234

第四节 影响决策的心理因素240

第十章人际协调心理249

第一节 群体中的人际关系249

第二节 人际关系的测量256

第三节 群体的沟通261

第四节 人际关系的协调与改善270

第十一章思想政治工作心理283

第一节 思想政治工作的基本方针与心理学原则283

第二节 思想政治工作的心理方式290

第三节 思想政治工作中职工态度的形成和转变298

第四节 思想政治工作干部的心理品质306

第十二章人员的心理健康与心理卫生316

第一节 心理康与心理卫生概述316

第二节 影响人员心理健康与心理卫生的因素322

第三节 心理障碍的分析328

第十三章人员的使用与培训339

第一节 人员的使用339

第二节 人员的培训350

第十四章工作环境与心理状态360

第一节 工作环境概述360

第二节 自然环境与心理状态363

第三节 工作的时间条件384

第十五章消费者与消费心理391

第一节 消费行为的一般概述391

第二节 影响消费行为的心理因素393

第三节 影响费行为的客观因素405

第四节 消费者心理在广告设计及价格确定中的实际应用410

第十六章改革中的管理心理学问题418

第一节 适应改革形势转变管理观念418

第二节 目标管理在我国企业中的应用425

第三节 激励策略在我国企业中应用428

第四节 我国改革中的心理阻力分析430