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第一章管理心理学的基本概念1

第一节 什么是管理心理学1

第二节 管理心理学研究的对象和内容3

第三节 管理心理学的产生与发展5

第四节 管理心理学的研究方法15

第五节 管理心理学的理论基础23

思考题30

第二章人性假设与管理31

第一节 “经济人”假设与X理论31

第二节 “社会人”假设与人群关系理论34

第三节 “自我实现人”假设与Y理论38

第四节 “复杂人”假设与超Y理论42

思考题44

第三章个性心理45

第一节 心理概述45

第二节 个性的一般理论50

第三节 气质的差异与管理55

第四节 能力的差异与管理65

第五节 性格的差异与管理71

思考题78

第四章个体行为的激励79

第一节 行为激励的一般概念79

第二节 激励的原则和途径82

第三节 需要、动机和行为的一般概念及其关系93

思考题101

第五章激励理论102

第一节 需要层次理论102

第二节 双因素理论110

第三节 期望理论114

第四节 公平理论119

第五节 目标激励理论与目标管理125

第六节 强化理论137

第七节 活化理论141

第八节 成就需要理论143

第九节 挫折理论145

思考题153

第六章态度及其改变155

第一节 态度概述155

第二节 态度的形成与改变159

第三节 国外有关态度转变的理论165

第四节 态度改变与管理171

思考题176

第七章群体心理177

第一节 群体的一般概念177

第二节 群体的分类和功能179

第三节 群体压力和社会从众行为184

第四节 群体的内聚力191

第五节 群体的士气196

思考题200

第八章非正式群体201

第一节 非正式群体的基本概念201

第二节 非正式群体形成的原因205

第三节 非正式群体的作用207

第四节 如何正确对待非正式群体212

思考题216

第九章群体中的人际关系217

第一节 人际关系的一般概念217

第二节 群体的冲突与沟通226

第三节 社会测量方法235

思考题239

第十章领导心理与行为240

第一节 领导的概念240

第二节 领导的职能244

第三节 领导影响力249

第四节 有效的领导257

思考题267

第十一章组织变革的心理与行为268

第一节 组织的概念与分类268

第二节 组织理论271

第三节 组织结构275

第四节 组织变革285

思考题293

附录心理咨询及测量294

一、心理健康的咨询与测量294

二、焦虑过度的自我咨询与测量299

三、个人气质的测量301

四、内曼和科尔施太特的内外向人格测量305

五、创造力测量308

六、观察力测量309

七、想像力测量311

八、你是否“善谈”测量312

九、激励种类测量314

十、你是否自卑测量315

主要参考书目319