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序言3

第一章精锐女推销员指导45训14

特训1采用基准审慎处之14

特训2戒除女性娇纵、任性的脾气17

特训3先礼后兵绝非良策19

特训4一律不准有任何藉口21

特训5对女推销员而言，办公室并非工作岗位22

特训6有负担的女推销员更要卖力23

特训7工作如燕好，全神贯注24

特训8不把失职归咎于家庭25

特训9让工作延伸至家庭26

特训10不让她们和别的公司相比较27

特训11不受理代理电话29

特训12不让女推销员之间在晚上打电话闲聊30

特训13引进新人打破沈闷气氛32

特训14推销就是跑腿33

特训15让目标转向拓展新客户35

特训16晨间招呼要朗朗上口36

特训17避免晨间散漫的气氛38

特训18不完成任务誓不归39

特训19以数字表现业续41

特训20 尽量让推销员早点「外出」43

特训21确定目标并加上期限45

特训22只为成果不择手段者乃是二流推销员46

特训23成续是气力与时间的结合47

特训24目标要不停地说、写及下决心48

特训25业续是得力于努力、认真、执著之别50

特训26每月一次泄闷大会52

特训27不让女推销员自暴自弃53

特训28贯彻时间观念54

特训29在特定的日子绝对不可以休息56

特训30小时都离不开工作59

特训31有时要加晚班跑业绩61

特训32 工作上的烦恼由工作解决63

特训33绝对不让女推销员陷入消极的态势64

特训34消除划地自限的毛病65

特训35贯彻成果、精锐、现场主义67

特训36对公司及商品尚未产生信心时不出外行销69

特训37在工作中没有私人情感71

特训38心平气和共庆好事72

特训39脚步缓慢的推销员最失身分73

特训40资深女推销员的工作要多面化75

特训41经常保持新鲜感、不失品性76

特训42随时随地教导公司的规矩79

特训43一周一次检点资料文件等80

特训44不让超级推销员自以为是82

特训45人格教育才是真正的培育人才83

第二章指导女推销员之主管其自身56训86

特训46不受困于女人的眼泪86

特训47让员工对自己心悦诚服87

特训48把部属视同自己的亲人89

特训49注意与年长女推销员的相处之道91

特训50工作中无性别之分93

特训51和女推销员的丈夫保持良好关系94

特训52 注意女推销员的家庭管理96

特训53绝不能露出「另外一面」98

特训54让女推销员称赞的多半是失职的上司100

特训55 主管也是生活顾问102

特训56商量的事宜多半是金钱上的纠葛104

特训57 主管应该是「润滑油」、「磁石」105

特训58不允许带有负面暗示的举动107

特训59不可对女推销员做人身攻击109

特训60不可光凭业绩来批评推销员111

特训61「外出」前把一切烦恼拂去114

特训62早会是申戒也是褒奖的时候115

特训63早会要动之以情116

特训64早会上的训话不是教育117

特训65督促目标管理、行动管理、金钱管理118

特训66设定工作对手、记录121

特训67主管对成绩的执著、魄力必须胜过其他人124

特训68办公室用数字、图表、标语来装饰125

特训69黑板上的书写方式也要下功夫127

特训70再怎么不行的推销员也要等她三年129

特训71不漫天说教，只要付诸行动131

特训72打消否定性的想法133

特训73上司必须有公私之分134

特训74斥责部属要毫无顾忌136

特训75如何克服三日不安、三月杂念及三年迷惘137

特训76严格指导之外要有一颗「亲切」的心140

特训77不吹捧只要适切地评估个人成绩143

特训78有收入及长进就会言听计从144

特训79偶而谈点儿「浪漫」145

特训80不懂推销实况的主管最失职了147

特训81尊重各人人格却不必完全信赖其言行149

特训82业绩和人格互不相关150

特训83处理公事不挟带私情151

特训84禁止男女间的不正常恋情153

特训85话要说上五次才能让女推销员理解154

特训86 就像对外国人说话一样155

特训87多和成绩差的推销员谈话156

特训88简化推销员的事务工作157

特训89主管与推销员的立场不同绝不能妥协158

特训90 以信赖与尊敬来指导女推销员160

特训91指导的原则「公平、安全感、期待」161

特训92不要抹杀推销员的个性163

特训93举止态度绝不能摇摆不定165

特训94主管必须带头领先166

特训95主管必须与女推销员齐步同调167

特训96 主管必须有实际的推销体验169

特训97 主管必须随时激励女推销员171

特训98主管应以亲子之情对待女推销员173

特训99尊重女性劳动力174

特训100 什么都不足的主管就以「热心」为武器175

补训 初上任的三个月内要保持沈默176