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第一章受人欢迎的秘诀1

1.不要触及对方的痛处3

2.从眼神去领会人情6

3.凡事要试了才知道10

4.注意选择话题13

5.熟知被追则逃的技巧18

6.巧妙的运用赠礼21

7.如何说服对方23

8.交际高明的秘诀26

9.戒除不受欢迎的坏习惯29

10.厚责于人38

11.诉诸理智40

12.怎样使人即刻喜欢你47

第二章说话的学问深59

1.交际场中的人情61

2.多看多听少开口63

3.说话留神些65

4.逢人只说三分话67

5.说话的方式69

6.说话要投其所好74

7.说话的禁忌76

8.说话要对准对方78

9.捧捧别人80

10.反驳的秘诀82

11.说话留心对方的忌讳84

12.从对方得意的事情说起86

13.不要以言语伤人88

14.喜笑怒骂是谲谏法91

15.戏谑也要有本领93

第三章洞悉世故与人情97

1.消弥怨言的良法99

2.要善结人缘104

3.互相呢?还是利用?107

4.用利害来测量交情110

5.用诚挚来感人112

6.患难是人情的试金石114

7.向冷庙去烧香117

8.控制冷静的人121

9.解救懦弱的人124

10.热情的人大有用处127

11.豪爽的人才可爱130

12.凭什么傲慢133

13.留心阴沈的人135

14.遭遇挫折以后137

第四章怎样和同事相处141

第五章如何在组织中出人头地161

1.要有强烈的生存意愿163

2.愚直只会招来破灭166

3.元老是你的明灯171

4.要善与上司相处174

5.聆听的艺术177

6.赢得对方的信赖感181

7.晋升之前先掌握同事的心189

8.首先要冷静的观察191

9.寻求有利于晋升的地位195

10.抑制同事的嫉妒心202

第六章处世的箴言203

1.慎防他人的疑忌205

2.重视工作的经验208

3.不可锋芒太露210

4.表现对方所重视的特长213

5.毅力是成功的资本216

6.磨练成钢铁般的意志219

7.认识陌生人的方法222

8.礼多人不怪224

9.恭维话有人爱听226

10.吹拍不一定是成功的捷径228

11.不妨让他一点231

12.逢场不一定要作戏235

13.敷衍未必能占便宜237

14.面子问题239

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