《国际邮政营业》求取 ⇩

第一章国际邮政通信概论1

第一节 国际邮政通信的性质、作用和任务1

第二节 国际邮政通信的特点2

一、政治性强2

二、质量要求高2

三、国际间的全程全网2

第三节 万国邮政联盟概况3

一、成立沿革3

二、宗旨与法规3

三、邮联的语文3

四、邮联的标准货币3

五、会员与经费4

六、组织机构4

七、我国与邮联的关系4

八、区域性邮联5

第四节 国际邮政营业人员的职责5

一、工作职责7

二、工作纪律7

三、应知、应会7

第二章海关对国际邮件的监管9

第一节 监管目的和范围9

第二节 监管办法9

一、对邮递物品的监管9

二、对国际邮袋的监管9

第三节 代收税款10

第三章国际邮件种类和准寄范围11

第一节 国际邮件种类11

一、按内容性质分类11

二、按处理手续分类11

三、按承担责任分类11

四、按运输方式分类11

五、按是否纳费分类12

六、附寄“邮件回执”业务12

第二节 各类邮件准寄范围12

一、信函15

二、航空邮简15

三、明信片16

四、印刷品17

五、印刷品专袋17

六、盲人读物17

七、小包18

八、合封函件19

九、保价信函19

十、普通包裹19

十一、脆弱包裹19

十二、保价包裹19

第三节 禁止和限制寄递物品20

一、禁寄物品范围20

二、限寄物品范围21

三、邮寄物品许可证22

第四节 各类邮件通达范围22

一、通达印刷品专袋23

二、通达保价信函25

三、通达脆弱包裹26

四、通达保价包裹27

第五节 特快专递和电子信函28

一、特快专递邮件业务的特点和准寄范围28

二、特快专递邮件业务的种类和收寄范围28

三、特快专递邮件业务的发展前途28

四、电子信函业务29

第四章国际邮件资费32

第一节 国际邮件资费分类32

一、按邮件种类分类32

二、按寄达地分类32

三、国际包裹的重量级别32

第二节 国际邮件资费种类33

一、基本资费33

二、特别资费37

三、收寄资费的计算38

第三节 国际邮件的纳费标志41

一、国际函件的纳费标志41

二、国际包裹资费的纳费标志42

三、无效邮票42

四、正确计收邮费42

第四节国际回信券42

一、国际回信券的发行和出售42

二、国际回信券的面值和兑换43

三、国际回信券的样式和鉴别43

四、国际回信券的结算44

第五节退还、补收邮费的处理45

一、多收、少收邮费的处理45

二、不准出口邮件退回时的邮费处理45

三、退、补邮费的手续45

第六节 欠资邮件处理46

一、出口欠资邮件47

二、进口欠资邮件48

第五章国际邮件的收寄51

第一节 收寄的业务范围和方式51

一、收寄业务范围51

二、收寄方式51

第二节国际邮件的收寄规格51

一、重量限度51

二、尺寸限度53

三、封装要求55

四、业务标志58

五、封面书写61

六、单式填写63

第三节 收寄时的规格验视73

一、禁限物品73

二、重量尺寸75

三、封装要求75

四、封面书写75

五、单式填写75

六、业务标志75

七、其他76

第四节 各类邮件的收寄手续76

一、平常函件的收寄76

二、平常小包的收寄76

三、挂号函件的收寄77

四、保价信函的收寄80

五、印刷品专袋的收寄83

六、包裹的收寄85

七、脆弱包裹的收寄88

八、保价包裹的收寄91

九、附寄回执的邮件91

十、在港口收寄外轮邮件91

第五节 特快专递邮件的收寄92

一、收寄手续92

二、到户揽收94

三、处理费、补偿费及其他费用94

四、国内特快专递邮件收寄规定94

第六章邮件收寄后的封发处理99

第一节 规格检查99

一、邮件通达99

二、重量尺寸99

三、禁限物品99

四、封装要求99

五、封面书写100

六、业务标志100

七、所附单式100

八、各项资费101

第二节 批条的使用101

第三节 分拣101

一、分拣须知101

二、邮件分类102

第四节 封发103

一、清单登录103

二、封袋104

第五节 特快专递邮件的封发107

一、规格检查107

二、清单登录107

三、邮袋使用107

四、袋牌使用107

五、发运路由107

第七章进口国际邮件的窗口投交109

第一节 接收和开拆109

一、袋（套）的验收109

二、袋（套）的开拆109

三、验关邮件的标识110

四、邮件的查核110

五、接收登记111

第二节 投交前的查验处理111

一、邮票漏销112

二、邮票脱落112

三、错写国名112

四、封皮破损112

五、欠资批注112

六、地址批译113

七、退因译注113

八、夹寄信函114

九、危险物品114

第三节 特快专递邮件的查验和投交114

第四节 窗口投交范围和手续116

一、窗口投交范围116

二、投交时证件的验视116

三、投交的处理手续117

四、催领118

第五节 投交时应收的各项邮费和税款123

一、改寄费和退回费123

二、重封费123

三、欠资费123

四、送交海关验关费124

五、存局候领费和逾期保管费124

第六节税款的汇解124

第八章无法投递和无着邮件处理126

第一节 无法投递邮件处理126

一、无法投递邮件的寄退原则126

二、不予退回的邮件126

三、无法投递邮件的退回手续126

第二节 无着邮件处理128

一、无从寄退的邮件128

二、作无着处理的邮件128

三、无着邮件的寄送129

第九章对用户提出的各项申请事项的处理130

第一节 出口国际邮件的撤回、更改姓名地址130

一、撤回、更改姓名地址的适用范围130

二、撤回、更改的申请手续130

三、撤回、更改的单式填写132

四、撤回或更改申请书受理后的处理132

五、撤回、更改的费用135

六、撤回或更改地址时对原收资费的处理135

七、撤回、更改申请答复的处理135

第二节 进口国际邮件的撤回更改姓名、地址136

一、进口邮件撤回、更改姓名、地址的处理136

二、进口邮件撤回、更改时应收取的费用137

第三节 进口国际邮件的改寄137

一、改寄的条件和申请137

二、改寄的费用137

三、改寄受理后的处理138

第四节 国内平信改寄国外或港澳138

第五节 国际邮件的查询138

一、邮件查询的条件138

二、出口邮件查询的受理手续139

三、出口查单的填写140

四、查询费的收取140

五、出口查单受理后的处理143

六、出口查单催查及收到答复后处理144

七、特殊情况的处理144

八、进口查单的处理144

九、特快专递邮件的查询148

第六节 国际邮件的补偿151

一、补偿的范围151

二、不承担补偿的情况151

三、补偿标准151

四、补偿的确认和补偿金的支付152

五、补偿后对原收资费的处理153

六、补偿金索还办法154

第十章国际邮件处理工作的检查和业务档案管理155

第一节 国际邮件处理工作的检查155

一、检查的目的和要求155

二、窗口收寄工作的质量检查155

三、窗口投递工作的质量检查156

四、分拣封发工作的质量检查156

第二节 国际邮件业务档案管理156

一、业务档案的作用156

二、业务档案的保管156

三、业务档案的整理和装订157

四、业务档案的稽核157

五、业务档案的寄送时限和保管期限157

六、业务档案的调阅和责任158

七、业务档案的销毁158

附录159

一、航空函件资费便算表159

二、本书所使用的英、法文邮政用语（附译中文）对照表167

三、本书内使用统一编号的各式单式、标签和袋牌的名称及编号170

四、我国各国际邮件互换局、交换站名单172

五、本书内各种插图和附表索引173