《中国电信业务大全》求取 ⇩

本地电话1

一、基本概念1

1．普通电话（正机）1

2．电话副机及附件1

3．无绳电话1

4．用户交换机、集团电话1

5．集中式用户交换机（CENTREX）2

6．分机2

7．中继线2

8．专线2

9．临时电话及临时专线2

10．公用电话2

11．用户终端复用设备3

12．租杆挂线及代维设备3

13．电话查号3

14．移机3

15．改名、过户3

16．代办工程3

17．选号3

二、程控电话服务项目4

1．免费使用的程控电话服务项目4

（1）缩位拨号4

（2）热线服务5

（3）呼叫等待6

（4）转移呼叫7

（5）遇忙回叫7

（6）遇忙记存呼叫8

（7）缺席用户服务9

2．收费的程控电话服务项目9

（1）三方通话9

（2）闹钟服务10

（3）呼出限制11

（4）免打扰服务12

（5）追查恶意呼叫13

（6）会议电话14

（7）无应答转移14

公用电话15

一、公用电话的种类15

1．普通公用电话15

2．投币式公用电话15

3．卡式公用电话15

（1）磁卡公用电话15

（2）IC卡公用电话17

二、公用电话的业务范围18

三、公用电话的设置18

四、公用电话的服务时间19

五、代办公用电话的有关规定19

六、对违章公用电话代办户的处理21

长途电话22

一、国内长途电话22

1．拨叫国内长途直拨电话的手续和办法22

2．长途电话查号23

3．注意事项23

4．长途会议电话23

5．会议电视24

二、国际长途电话24

1．拨叫国际直拨电话的办理手续和办法25

2．注意事项25

3．国际人工、半自动电话的拨叫办法26

电话新业务27

一、电话信息服务业务27

1．人工信息服务台（160台）27

2．自动信息服务台（168台）28

二、语音信箱30

1．什么是语音信箱30

2．语音信箱系统的主要用途和应用30

三、200业务32

1．业务办理33

2．200电话卡类别33

3．使用方法34

4．200卡密码的修改34

5．200卡密码的保密措施35

6．200卡中现金卡（C类卡）余额查询35

四、300业务35

1．分类36

2．功能36

3．中国国际电话卡业务38

五、600业务40

1．功能40

2．特点42

六、800业务43

1．功能43

2．使用44

3．国际800业务45

七、108业务48

电报53

一、公众电报业务53

1．国内电报53

2．国际电报62

3．礼仪电报62

（1）一般礼仪电报63

（2）礼仪电报通达范围64

（3）礼仪电报的交发手续及注意事项64

（4）礼仪电报的投递65

（5）鲜花礼仪电报65

二、用户电报业务69

1．用户电报的主要特点69

2．用户电报的业务种类69

3．国际用户电报业务70

传真72

一、公众真迹传真72

1．公众真迹传真的时限要求72

2．公众真迹传真的交发72

二、用户传真73

1．什么是用户真迹传真73

2．使用手续及有关规定73

“一线通”（N-ISDN）业务75

一、“一线通”业务的分类75

1．基本业务76

2．补充业务77

二、“一线通”业务的特点及优越性78

1．“一线通”业务的主要特点78

2．“一线通”业务的优点79

三、“一线通”业务的应用79

1．在局域网（LAN）中的应用79

2．大型商业用户专线备份81

3．Internet接入82

4．大型文件传送82

5．语音传真业务82

6．视频会议82

7．远程教学83

8．远程医疗83

四、“一线通”业务的申请和使用注意事项83

1．“一线通”业务的申请83

2．“一线通”业务的使用注意事项83

数据通信85

一、中国公用计算机互联网85

1．基本概念和功能86

2．使用方法及注意事项89

3．办理方法90

二、中国公用分组交换数据网93

1．分组交换的基本概念和特点93

2．中国公用分组交换数据网及其提供的业务功能93

3．用户的接入方式95

4．入网手续的办理96

三、中国公用数字数据网96

1．业务应用97

2．用户接入方式98

四、中国公用帧中继宽带业务网99

1．业务应用100

2．用户接入方式101

五、中国公用电子信箱业务102

1．电子信箱的基本概念及功能102

2．使用方法及注意事项104

3．办理方式105

六、中国公用传真存储转发业务网105

1．概述105

2．什么是传真存储转发106

3．传真存储转发系统的特点107

4．传真存储转发系统主要业务功能107

5．如何使用公用传真存储转发业务网108

七、中国公用电子数据互换业务109

1．EDI的基本概念和功能109

2．CHINAEDI简介111

3．CHINAEDI的网络功能112

4．CHINAEDI的入网方式112

八、无线数据及甚小天线地球站通信业务113

1．蜂窝数字分组数据系统113

2．VSAT系统115

九、可视图文116

1．可视图文的概念116

2．功能117

3．使用方法118

4．可视图文的业务受理120

移动通信121

一、移动电话121

1．模拟移动电话122

（1）服务内容122

（2）各种服务的使用方法123

2．数字移动电话130

（1）“全球通”（GSM）130

（2）中国电信长城网143

3．移动电话业务办理148

（1）用户登记148

（2）漫游登记149

（3）过户149

（4）异地入网149

（5）改名、改号149

（6）业务功能变更150

（7）自备机业务150

（8）租机150

（9）停机销号150

（10）代销151

（11）代办151

（12）换机151

（13）退机152

（14）维修和售后服务152

4．移动电话使用注意事项152

二、无线电寻呼155

1．126、127156

2．无线电寻呼的功能156

3．业务办理164

4．无线电寻呼机的使用165

三、198、199无线电寻呼167

1．服务区168

2．服务范围170

3．服务方式171

4．接入号171

5．用户编号171

6．业务种类172

7．业务办理175

8．拨号方法176

多媒体通信业务177

一、业务分类177

二、上网方式178

1．信息消费类用户上网方式178

2．信息源用户上网方式178

三、上网配置178

1．中国电信浏览器的安装178

2．在Windows95下安装Modem182

3．Windows95的Internet网络设置185

4．拨号网络设置以及使用Explorer4.0和Netscape4.0190

5．收发电子邮件（E-mail）196

6．Netscape4.0电子邮件设置202

国内电信业务资费205

一、电话业务的收费205

1．本地电话业务的收费205

2．国内长途电话的收费213

3．虚拟专用网（VPN）业务的收费（试行）216

4．中国电话卡自动密码记帐长途直拨（200号卡）业务的收费216

5．智能记帐卡呼叫（300号卡）业务的收费（试行）217

6．国内智能网被叫集中付费（800号）业务的收费（试行）217

7．电视会议业务的收费（试行）218

8．会议电话业务的收费218

9．语音信箱业务的收费219

10．电话信息服务的收费220

二、电报业务的收费220

1．公众电报业务的收费220

2．礼仪电报业务的收费222

3．用户电报业务的收费223

三、数据通信业务的收费226

1．中国公用分组交换业务的收费226

2．中国公用计算机互联网（CHINANET）业务的收费228

3．中国公用传真存储转发业务的收费（试行）229

4．中国公用电子信箱业务的收费230

5．帧中继业务的收费231

6．租用甚小口径卫星终端站（VSAT）电路的收费232

四、移动通信业务的收费233

1．移动电话业务的收费233

2．无线电寻呼业务的收费236

五、中国公众多媒体（169）业务的收费（试行）238

1．开户费238

2．网络使用费238

六、一线通（N-ISDN）业务的收费（试行）239

1．设备接入费239

2．月使用费239

3．通信费239

七、租用电路及代维的收费241

1．租用电路的收费241

2．租杆挂线及代维的收费249

国际及港澳台地区电信业务资费250

一、国际及港澳台地区电话业务资费250

二、国际海事卫星电话业务资费261

三、国际ISDN业务通信使用费262

四、分组交换数据通信业务资费262

五、模拟电路月租费262

六、国际及港、澳、台地区租用电路资费表263

七、国际智能网业务资费标准264

八、国际及港、澳、台地区帧中继业务资费标准265

九、数字移动电话（GSM）资费266

1．数字移动电话（GSM）国际及港、澳、台地区自动漫游业务计费原则266

2．数字移动电话（GSM）国际及港、澳、台地区自动漫游业务资费结算标准267

3．国际漫游用户出访通话费用表267

中国电信服务承诺280

中国电信服务承诺280

附录：281

1．全国统一编号的特种业务电话号码281

2．国内长途电话区号表283

3．港澳台地区直拨电话代码及台湾省部分城市电话区号311

4．礼仪电报常用词312

5．中国公众多媒体通信网全国31个主站点域名地址315

6．国际漫游用户出访拨号方式317