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愿应酬术与你一生相伴1

第一章　同事之间的应酬术1

一、在单位里应有的仪表1

二、和同事相处的艺术9

三、同事间交往应酬的要点20

四、欢迎新职员的应酬技巧21

五、离别的应酬技巧23

第二章　下属应酬上司的技巧28

一、几条基本原则28

二、如何对上司进言33

三、对误解自己的上司的应酬术37

四、对上司工作成败的应酬术41

五、面对别人意见不一时的应酬术44

六、如何对上司提出要求47

第三章　上司应酬下属的技巧50

一、几条基本原则50

二、如何说赞美话53

三、如何应酬女性职员56

四、如何安慰下属62

五、如何同部属建立信赖关系64

第四章　男女之间的应酬术72

一、赢得女性的心的秘诀72

二、女性吸引男性的秘诀74

三、女性应酬的优势76

四、女性主动表达情感的应酬技巧78

五、女性拒绝男士邀请的应酬技巧80

六、恋爱中提出分手的技巧81

七、男士应酬女性的技巧83

八、男女约会时的应酬术86

九、男女恋爱期间的应酬术97

第五章　夫妻之间的应酬术106

一、性格情趣上的应酬107

二、工作事业上的应酬109

三、夫妻生活上的应酬111

四、夫妻间言谈的应酬112

第六章　邻居之间的应酬术124

一、邻里相处的类型124

二、不同类型住户相处应酬的学问125

三、邻里相处“八戒”126

四、邻居之间互相关照的应酬术127

五、邻居之间孩子教育的应酬术128

六、如何提醒邻居131

七、邻居间可采用开会解决问题的方法132

第七章　求人办事时的应酬术134

一、克服“不喜欢求人”的弱点134

二、设法得知对方的地址姓名的方法136

三、注意自己的礼仪才易求人办事137

四、找出双方的共同特性作为话题139

五、拿日常话题作为求人办事的“开场白”140

六、求人办事要充满自信地说服对方142

七、借用“第三者”的口吻来赞美对方143

八、请具有影响力的人作“代言人”145

九、尽量避免谈论对方不知道的事146

十、最好先提升对方的“荣誉感”147

十一、求人被拒绝时的应变技巧149

第八章　拒绝别人时的应酬术155

一、拒绝自己办不到的事情155

二、拒绝借贷157

三、拒绝临时要求159

四、拒绝邀请160

五、学会利用“缓冲时间”来拒绝161

六、促人还钱的应酬技巧162

七、大大方方地断然拒绝164

八、礼貌地提醒访客离去的技巧165

九、利用“餐厅礼节”促访客离去166

十、谢绝出席宴会的应酬法166

十一、以“不饿”为由拒食不喜爱的食物167

十二、应付不请自来的人物的技巧168

十三、高明的拒绝手法169

第九章　商场应酬术171

一、与客户见面时的应酬术171

二、生意交涉的技巧175

三、商业谈判应酬术177

四、销售时与客户的应酬术179

五、推销商品应酬术181

六、推销商品五步法188

第十章　日常应酬技巧（上）192

一、结婚典礼的应酬192

二、吊唁的礼节199

三、酒席场合的应酬200

四、聚会时的应酬204

第十一章　日常应酬技巧（下）212

一、平常的应酬212

二、电话应酬的技巧215

三、使用名片的应酬技巧223

四、互相介绍的应酬方法226