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第一章 市场调研预测概述1

第一节 市场调研的含义、特点和意义1

第二节 市场调研的原则和步骤5

第三节 市场调研的历史、现状和未来9

第四节 市场调研、市场预测和经营决策14

第二章 市场调研的主体17

第一节 市场调研委托人与市场调研执行人17

第二节 市场调查员20

第三章 市场调研的对象内容27

第一节 市场基本环境调研27

第二节 需求调研32

第三节 市场供给调查42

第四节 市场营销活动调查45

第四章 市场调研设计54

第一节 市场调研方案设计54

第二节 问卷设计60

第五章 现成资料的利用70

第一节 现成资料的特点和作用70

第二节 现成资料的获取途径和方法77

第三节 现成资料的储存、管理和利用91

第六章 市场调研的类型与方式107

第一节 市场调研的类型107

第二节 市场调研的主要方式112

第三节 各种调研方式的应用原则117

第七章 市场调研方法119

第一节 访问调查法119

第二节 观察调查法128

第三节 实验调查法132

第四节 专家会议法142

第五节 德尔菲法147

第八章 抽样调查156

第一节 抽样调查的基本概念和特点156

第二节 抽样调查的基本类型和组织方式161

第三节 抽样技术控制179

第九章 调查资料的分析研究189

第一节 调查资料的审核、筛选190

第二节 调查资料的整理、汇总196

第三节 调查资料的分析研究213

第十章 市场预测的种类和方法235

第一节 市场预测概述235

第二节 判断预测法246

第三节 时间序列预测法255

第十一章 撰写市场调研预测报告290

第一节 撰写市场调研预测报告的意义290

第二节 市场调研预测报告的格式294

第三节 市场调研预测报告的内容和步骤297

第四节 市场调研预测报告的撰写形式与技巧302