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序一1

序二5

前言8

第1章捕捉机会的技能1

机会多多1

机会在于细分市场5

培养你猫一般的机警7

捕捉机会杂谈10

第2章成本管理的技能15

现代竞争是成本的较量15

对成本敏锐起来16

有的放矢的成本考虑19

管好你的采购部门25

一种新式库存管理法则27

重视产品重新设计30

精确的销售预测31

过低的价格等于增加成本34

审视劳务成本36

第3章营销管理的技能39

营销组合4Ps39

包装策略42

价格技巧45

创意广告49

营销中的另一个“P”52

慎选代理商56

行销28律63

营销新观念82

第4章产品创新的技能90

树立榜样90

创新需要好的创意92

创新甄别和产品试验95

推出新产品97

几个新品开发的秘诀99

第5章战略管理的技能105

百战不殆的竞争战略105

为明天而战的经营战略114

坚定信念运用战略118

短小精悍出奇招120

第6章作业管理的技能127

至关重要的环节127

JIT生产模式129

TPS管理模式131

作业管理中的物料计划132

第7章品牌管理的技能134

不要死守老品牌134

名牌创新:永恒的话题136

品牌延伸140

品牌奇势142

抓住品牌的咽喉:质量管理146

第8章债务管理的技能153

明明白白谈债务153

培养你的讨债能力154

快速讨债实例157

可以有恃无恐的“八大”讨债高招160

第9章项目管理的技能169

项目管理:企业生存的必由之路169

细说项目管理171

项目管理的艺术179

第10章资本运营的技能186

资本运营风云录186

资本运营的六大块197

运营资本,战略扩张209

第11章文化管理的技能213

文化——明天的经济213

可以挖掘的传统文化宝藏215

迎接商业文化的冲击222

防止文化的变异228

第12章驾驭顾客的技能231

喜欢听顾客的抱怨231

三人行,必有我师234

两把利剑——CS战略与顾客导向服务237

第13章获取信息的技能239

信息制胜239

情报=生命242

不断补充营养244

伸出每一根触角245

不放过每一条信息250

第14章激励下属的技能252

人本管理252

让员工唱主角255

知人善用,人尽其才258

鲶鱼策略,激活斗志263

收心为上的ES战略265

第15章运用权力的技能270

孔子的“名言”270

权力中庸之道273

正确用权275

大权独揽,小权分散279

用权的控制284

第16章企业公关的技能288

漫话公关288

有效公关九法291

策划公关299

第17章商务谈判的技能302

谈判是什么302

有备无患——准备商务谈判306

出奇制胜的谈判方略314

商务谈判的策略选择327

第18章终生学习的技能331

学习救你终生331

“内行”和“外行”337

依靠自己彻底磨练头脑和感觉348

掌握知识的科学艺术350

活学活用,举一反三355

第19章领悟政治的技能357

吃透政策,将会最大限度地受益357

政府是世界上最成功的推销员359

以商言商,以政扬名362

立足国情,合理决策365

为国解忧,家国两利367

认清国情,务实经营369

“中华饲料王”的成功之道——“我最关心政策370

“我相信中国的政策”373

掌握政策,才能做大生意374

第20章控制情绪的技能376

自我察觉和意识376

驾驭心情378

善解、善处379

激发你的潜能382

学会自我控制383

后记384

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