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第一章社交是一门科学1

一、社交心理与社交心理学2

（一）社交心理学研究的对象和任务3

（二）社交心理学的由来3

（三）研究社交心理学的必要性4

（四）社交心理学的研究方法5

二、社交的原由与社会科学7

（一）社交是人的本性之一7

（二）社交是个体与社会的相互要求8

第二章获取社交成功的原则13

一、社交的目的13

（一）索取心理和给予心理13

（二）社交成功的标志——互补与感情沟通15

二、平等相处是社交的准则19

（一）平等是成功社交的必要条件19

（二）努力消除社会因素导致的不平等20

三、肯定对方是社交的润滑剂23

四、归属感是交往的凝聚剂25

五、真诚待人是成功交往的核心28

六、难以交往的人30

（一）总想超越对方的人30

（二）不追求自身价值的人32

（三）自私的人33

（四）情感缺损的人34

第三章取得社交成功的其它条件36

一、内在的社交素质36

（一）社交期望与社交能量36

（二）认知能力与认知水平40

（三）情绪43

二、外显的社交行为47

（一）习惯行为47

（二）社交场合中的礼节49

（三）表达能力54

（四）交往方式55

三、影响人际关系的诸因素56

（一）印象的形成57

（二）晕轮效应59

（三）氛围的影响60

（四）交往频率61

（五）地域的影响63

（六）再谈人际距离——相悦64

第四章不同年龄的社交特点69

一、社交萌芽期71

（一）生物性与好奇心71

（二）交往的不稳定性73

（三）被重视的愿望74

二、社交过渡期76

（一）社会性与探求欲76

（二）性心理的影响78

（三）强烈的自尊心79

三、社交高潮期81

（一）自我实现与探究社会82

（二）社交峰巅84

（三）人与人之间的相互尊重85

四、社交成熟期88

（一）互助与成就欲88

（二）社交对象的变更91

（三）社交原则的良好体现93

五、社交转折期95

（一）稳定与维持96

（二）不难不易的社交者97

六、社交衰退期99

（一）回顾与孤独99

（二）老年人的交往特点101

第五章性格类型及其社交表现105

一、几种较有代表性的性格分类106

（一）机能分类106

（二）荣格的八类型107

（三）社会生活分类109

二、按社交素质的性格分类110

（一）优越外倾型110

（二）失意外倾型116

（三）进取内倾型122

（四）自卑内倾型127

三、性格偏向131

（一）复合的性格132

（二）稳定性与可变性133

第六章职业特征对社交心理的影响136

一、职业行为和心理状态136

（一）职业行为是一种主要的社会行为136

（二）环境的反射性137

二、职业偏见140

（一）职业分类是产生职业偏见的根本原因140

（二）导致职业偏见的心理原因141

（三）抛弃职业偏见142

三、入乡随俗145

（一）容忍职业习惯145

（二）克服不良的职业习惯147

（三）利用职业习惯149

四、同行间的吸引与排斥151

（一）相斥性151

（二）吸引性152

（三）同行交往的技巧155

五、不同行业的交往艺术156

（一）排斥力156

（二）吸引力157

（三）寻找共同点159

第七章同事、邻里、亲属之间的交往161

一、同事之间的交往161

（一）贡献是单位内社交的核心内容162

（二）竞争对交往的影响165

（三）同事*——可爱的伙伴167

（四）真实是同事间交往的第一要点168

（五）领导与被领导的交往169

二、邻里交往172

（一）邻里关系以日常生活为交往核心173

（二）邻居之间相处的准则——和为贵175

三、亲属交往178

（一）源于家庭的亲属179

（二）亲属之间交往应持的态度181

四、对各类交往对象的比较183

（一）交往的强迫性与主动性184

（二）交往对象的选择186

第八章交往进程188

一、社交前的准备188

（一）心理准备188

（二）行为习惯的良好训练192

（三）学会分析自己193

二、初次交往195

（一）直觉印象195

（二）第一印象198

三、继续交往202

（一）归因分析202

（二）确定交往目标209

（三）对交往对象应持的态度211

四、知交213

（一）知交的由来213

（二）如何获得知交216

（三）知交间的交往原则218

五、交往深度的逆转219

（一）淡化220

（二）破裂222

第九章人际影响的原则和方法225

一、行为变化的基本规律225

（一）心理学界对行为变化原因的几种看法226

（二）我国教育工作者的经验总结227

二、向交往对象施加影响的原则229

（一）虚心诚恳229

（二）有利于社会231

（三）有利于交往的发展232

三、施加影响的技巧233

（一）人际交往中的几种心理效应233

（二）施加影响的常见技巧239

第十章与外国人交往的技巧248

一、与外国人交往的现实性和必要性248

二、外国友人的社交心理特征249

（一）验证需求249

（二）探新需求250

（三）交流的需求252

（四）被尊重需求253

三、与外国友人交往的个人素质254

（一）文化修养255

（二）余暇活动技能256

（三）道德观念256

（四）知法守法257

（五）语言得体258

四、学一点国际交际礼节259

（一）尊重各国风俗习惯260

（二）见面时的礼节261

（三）服饰262

五、把握外国人的心理偏向263

（一）心理状态分类263

（二）心理状态的特点265

六、我与外国朋友266

（一）与外国专家和教师交往266

（二）与外国官方人员交往268

（三）与外国商人交往269

（四）与外国游客交往270

（五）与外国留学生交往272