《公关传播基础》求取 ⇩

第一章 绪论1

第一节 传播与传播学1

第二节 传播与社会8

第三节 传播与公关14

第四节 公关传播的特点20

第二章 信息28

第一节 什么是信息28

第二节 信息的性质和意义36

第三节 信息与公关46

第三章 传播媒介52

第一节 媒介与公关52

第二节 符号与公关62

第三节 渠道与公关77

第四章 传播过程86

第一节 编码与译码86

第二节 传播环境与公关97

第三节 几种传播模式的启示104

第五章 传播分支112

第一节 个人内向传播112

第二节 人际传播115

第三节 群体传播与组织传播122

第四节 大众传播125

第六章 传播者与受传者135

第一节 传播者与公关效益135

第二节 受传者与公关策划144

第三节 受传者的心理特征与对策153

第七章 传播效果163

第一节 传播效果的理论与实践164

第二节 劝服论之一——卡特赖特原则175

第三节 劝服论之二——耶鲁学派理论182

附专题：七种宣传手法190

第四节 一致论与公关194

第五节 功能论与防疫论202

第六节 反馈与公关效果209

继承传统 开拓创新（结束语）219

后记225