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目录1

第一章公共关系传播界说1

第一节 公共关系传播问题的提出1

第二节 公共关系传播学的研究对象3

第三节 公共关系传播学的研究方法12

第二章公共关系传播模式16

第一节 几种基本的传播模式16

第二节 公共关系传播模式22

第三章公共关系传播者27

第一节 公共关系传播者的角色困难28

第二节 公共关系传播者的对策46

第三节 不同类型组织的传播者58

第四章 公共关系传播内容65

第一节 公共关系传播内容及其特点65

第二节 公其关系传播内容的表现形式69

第三节 组织发展不同时期的传播内容79

第五章公共关系传播媒介86

第一节 印刷媒介的功能及其特点86

第二节 电子传播媒介的功能及其特点92

第三节 受众对媒介的选择趋向97

第四节 公共关系传播媒介的选择和运用102

第六章 目标受众与传播效果110

第一节 关于大众传播受传者的理论111

第二节 目标受众的分类115

第三节 公共关系传播效果分析127

第七章 公共关系传播中的人际交往…152

第一节 人际交往对于公关传播的重要性152

第二节 有关人际传播的理论157

第三节 公共关系传播中的人际交往162

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