《组织传播》

Part 1组织传播的取向3

chapter 1简介与定义3

为组织与传播下定义5

组织与传播的交会点17

未来各章节20

chapter 2古典取向23

组织的机械隐喻24

亨利·费欧的古典管理理论26

马克斯·韦伯的官僚理论31

佛烈德瑞克·泰勒的科学管理理论34

古典取向里的传播37

今日组织中的古典管理40

摘要43

chapter 3人际关系取向47

从古典理论到人际关系：霍桑研究49

人际关系运动的理论53

人际关系取向中的传播60

人际关系取向在今日组织里的运用63

摘要65

chapter 4人力资源取向69

人力资源方法论的源起70

三个人力资源理论74

人力资源组织里的传播81

今日的人力资源组织：团队管理84

摘要86

chapter 5系统取向91

系统隐喻与系统概念93

两个系统理论99

一种系统方法论：网路分析105

摘要110

chapter6文化取向115

规范性的文化取向117

描述性的文化取向120

宣恩的组织文化模式123

检证组织文化的方法130

摘要132

chapter 7批判性与后现代取向137

批判性取向139

后现代取向147

源自组织传播的两个范例152

摘要155

Part 2组织传播的过程161

chapter 8社会化的过程161

组织社会化模式163

社会化中的传播过程168

摘要177

chapter9控制表现的方法183

动机理论的两大类型185

控制表现的沟通方法188

摘要198

chapter 10决策的方法203

决策的制定法204

小团体决策法209

决策的参与性214

摘要219

chapter 11压力及社会支持的过程225

基本的名辞及其差异226

传播是精疲力竭之因231

传播及精疲力竭235

摘要240

chapter 12冲突管理过程247

冲突过程的概念化248

管理组织的冲突252

冲突管理过程中的影响259

摘要263

chapter 13外在的传播过程269

组织环境270

跨组织关系274

组织里的界限延展者277

摘要283

chapter 14科技的过程289

组织传播科技的类型291

与传播媒体的使用有关的理论293

组织传播科技的效能301

摘要304

chapter 15多样化的管理过程309

今日组织中的女性与少数族裔310

多重文化的组织316

经营文化多样性322

摘要325

参考书目331