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第一章历史背景1

过去的事实1

将来的展望2

第二章资料处理组织的重要概念3

组织形成的一般性基本概念3

资料处理作业的特性3

环境因素4

典型的环境6

第三章 资料处理部门之地位9

设在主要使用部门底下9

设在行政管理部门底下11

为一独立单位14

第四章 资料处理各项业务17

系统发展17

操作20

技术支援21

管理及行政管理23

第五章 组织型态27

几种基本结构模式27

制度开发部门的组织型态31

操作32

技术支援34

管理36

第六章 资料处理职位39

各职位类属的定义39

依客观环境设订各职位43

职位说明书之拟订45

附录一 各职位说明书51

附录二 电子资料处理四个发展阶段的管理133

参考书目151

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