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·个人礼仪·3

一、说话3

怎样有礼貌地与人说话3

目次3

怎样委婉地向人表达意思4

怎样说话才不失“分寸”5

怎样使用敬语7

怎样使用谦语8

怎样使用雅语9

怎样回答陌生人的询问10

怎样向人提出请求11

在哪些情况下应向人致谢13

在哪些情况下应向人道歉14

说话时何以要注意面部表情16

二、举止16

说话时怎样与人保持适当的距离17

举手投足怎样才是“站有站相，坐有坐相”19

要正确掌握哪些具有特殊礼貌意义的动作20

男子怎样使自己的举止具有“阳刚之美”22

女子怎样使自己的举止优雅得体23

要克服哪些“冒冒失失”的行为25

要注意哪些个人卫生和公共卫生事项26

三、通讯29

日常书信有哪些礼仪要求29

收信后怎样处置才不失礼30

打电话时应注意什么31

接电话时应注意什么32

怎样文明使用公用电话33

怎样请别人传呼电话34

接到打错的电话怎么办35

拍发电报的礼仪要求如何36

四、服饰38

怎样防止穿着的“不伦不类”38

喜庆场合的服饰要求如何39

庄重场合的服饰要求如何40

悲伤场合的服饰要求如何41

怎样穿着西装42

怎样佩戴饰品43

戴帽子有哪些礼仪要求44

穿雨衣有哪些礼仪要求45

怎样的“吃相”才算雅46

五、饮食46

使用筷子有哪些忌讳47

怎样正确使用西餐餐具48

怎样正确使用餐巾49

喝汤时要注意些什么50

饮茶有哪些礼仪要求50

喝咖啡有哪些礼仪要求52

在餐馆里怎样就座52

六、居住54

怎样不打扰左邻右舍54

高层住户怎样照顾低层住户55

怎样文明使用住房的公用部位56

住旅馆时应注意哪些礼仪57

在旅馆中怎样和同住一室的人应酬58

服务员打扫房间时自己怎样做才不失礼59

走路应注意哪些礼仪61

七、交通61

怎样礼貌地向人问路62

怎样文明骑自行车63

乘电梯应注意哪些礼仪64

乘公共车辆应注意哪些礼仪64

在公共车辆上哪些做法是违背公德的66

乘火车、轮船应注意哪些礼仪67

乘飞机应注意哪些礼仪68

八、公共场所69

商场购物的礼仪要求如何69

旅游观光的礼仪要求如何70

观看展览的礼仪要求如何71

怎样做一名文明观众72

怎样向演员致意73

在音乐茶座消遣时应注意哪些礼仪74

在公共图书馆阅览时应注意哪些礼仪75

在医院看病时应注意哪些礼仪76

·家庭礼仪·81

一、家庭称谓81

家族成员间相互怎样称呼81

家族中对长辈有哪些称谓81

家族中平辈间有哪些称谓83

我国民间在家族中还有哪些称谓84

二、家人间问候86

子女怎样向父母问候86

小辈怎样向长辈问候86

兄弟姐妹和平辈间怎样相互问候87

长辈对小辈怎样问候88

主人向来客怎样问候88

遭意外时家族、亲友间怎样问候89

逢节庆时家族、亲友间怎样问候89

探病时家族、亲友间怎样问候90

三、祝贺与庆贺91

怎样向父母或长辈祝贺生日或寿辰91

怎样向亲友祝贺生日92

怎样向亲友祝贺生儿添孙92

怎样向亲友祝贺结婚93

怎样向亲友祝贺新屋竣工或迁入新居93

怎样向亲友祝贺升学或毕业94

怎样向亲友祝贺参加工作或出国深造95

怎样向亲友祝贺事业成功95

怎样与家族、亲友欢度节庆96

子女怎样给父母赠礼97

小辈怎样给长辈赠礼97

四、赠礼与写礼笺97

兄弟姐妹或平辈之间怎样相互赠礼98

妻子和丈夫怎样相互赠礼99

长辈怎样给小辈赠礼100

亲友间怎样相互赠礼100

在哪些情况下不应忽视“礼尚往来”101

向不同的对象赠礼怎样书写礼笺102

五、请客与拟请柬104

家庭请客有哪些常见的形式104

不同的宴请与邀请不同的对象怎样拟请柬105

怎样布置宴席和排定席位106

怎样安排生日宴请108

怎样安排寿诞宴请108

怎样安排结婚宴请109

怎样安排洗尘宴请110

怎样安排节日宴请110

怎样安排饯行宴请111

怎样安排家庭茶会112

六、家庭书信113

写家信应注意哪些礼节113

怎样正确掌握家信中的称谓114

写家信在格式上要注意哪些礼节116

子女给父母写信要注意哪些礼节117

小辈给长辈写信要注意哪些礼节118

夫妻间通信要注意哪些礼节119

兄弟姐妹间写信要注意哪些礼节119

父母给子女写信要注意哪些礼节120

岳父母、公婆给婿媳写信要注意哪些礼节121

亲友间写信要注意哪些礼节122

拟写电文要注意哪些礼节125

七、家用电文125

拟写报喜电文要注意哪些礼节126

拟写祝贺电文要注意哪些礼节127

拟写查询电文要注意哪些礼节128

拟写报安电文要注意哪些礼节129

拟写催促电文要注意哪些礼节130

拟写归期电文要注意哪些礼节131

拟写报噩电文要注意哪些礼节132

拟写吊唁电文要注意哪些礼节133

拟写慰问电文要注意哪些礼节134

八、家庭应酬136

怎样受物和谢赠136

怎样顺访136

怎样邀请137

怎样约会138

怎样应邀138

怎样应约139

怎样感谢宴请140

怎样辞谢宴请141

怎样约人叙谈141

怎样迎客142

怎样送客143

怎样专访和承访144

九、家庭礼仪文书145

怎样使用请柬145

怎样使用礼帖146

怎样拟写条据146

怎样拟写贺词148

怎样拟写悼词148

怎样制作对联151

祭文有何用处152

碑文有何用处153

·学校礼仪·157

一、进校仪容157

在学校内为什么师生都应保持仪容整洁157

中小学生进校时对仪容有哪些要求158

为什么教师的仪表应端庄大方和整洁高雅159

要求师生进出校门佩戴校徽有何重要意义160

中小学学生和教师怎样正确穿着统一校服161

学生怎样正确对待学校门卫和值勤同学的指点162

二、学校上课163

为什么在两分钟预备铃内进入课堂作好上课准备163

是种礼貌163

学生在上课开始后进入教室应注意些什么164

当教师上课迟到时师生各应注意哪些礼仪165

当老师提问时学生应怎样正确回答166

学生应怎样有礼貌地向老师指出某些错处167

为什么遵守课堂纪律同时又是种基本礼貌168

三、学校办公室170

在学校办公室内教师应注意哪些礼仪170

当学生进出办公室时教师应注意哪些礼仪171

学生进入办公室为何应先征得老师同意172

学生为什么不能乱翻老师的东西172

在教师办公室学生为什么不宜逗留过久173

学生离开办公室时应怎样向老师告别174

四、学校宿舍175

住校学生应特别注意哪些礼仪175

为何寝室是反映学生精神文明和礼仪修养的一个窗口176

在宿舍串门或接待亲友要注意些什么177

怎样做到在集体生活中既相互关心又不干预别人私事178

住校学生为什么不应吸烟和酗酒179

五、校园内181

为什么学校每天要升降国旗和奏国歌181

学校升降国旗的基本仪式是怎样的182

当升降国旗和奏国歌时师生应怎样致敬183

为什么师生都应唱好国歌184

教师间和师生间在校园相遇时有哪些礼仪184

教师找学生谈话应注意哪些礼仪185

学生与老师谈话应注意哪些礼仪187

为什么直呼师长姓名是种严重失礼的行为187

当值日同学或老师规劝时应如何正确对待188

在哪些情况下应主动向师长表示敬意189

在哪些情况下应主动向陌生同学打招呼190

同学间说话有哪些应注意的礼仪190

向同学询问事情要懂得哪些礼貌191

对待异性同学应注意哪些基本礼仪192

为什么尊重和照顾女生是男生应有的礼貌193

对异性同学为什么不应过分亲昵193

对异性同学可不可以赠送礼品194

大、中学生为什么不应早恋195

讥讽同学生理缺陷和乱提绰号为何是无礼的行为195

六、学校集会197

参加学校集会应注意哪些礼仪197

在集会中为什么不应随便走动和发出声响198

在集会过程中怎样向报告人表示敬意199

集会中如不同意报告人的讲话该怎么办199

在集会上作自由发言应注意哪些礼仪200

为什么拜访师长家庭最好事先告知202

七、学校外202

碰到哪些情况可以主动拜访老师家庭202

学生登门拜见师长时应注意哪些礼仪203

登门拜访老师时可否赠送一些纪念品204

对来访学生教师应该注意哪些礼仪205

学生对同学的家长或亲友应怎样称呼206

同学间互访是否应得到双方家长的许可207

为什么乱翻别人家里的东西是礼貌上的大忌208

学生可否在要好的同学家中留餐和留宿209

家长在子女的同学或朋友来访时应注意哪些礼仪210

祝贺同学生日或毕业聚会应注意些什么211

异性同学之间通信应注意哪些礼貌212

家庭访问时家长、学生和教师各应注意哪些礼仪213

怎样佩戴红领巾和臂章，在哪些场合必须佩戴216

八、学校少先队216

怎样爱护红领巾、臂章和少先队队旗217

怎样行少先队队礼，在哪些场合应行队礼218

少先队集队活动中一般有哪些礼仪218

少先队入队的礼仪是怎样的220

少先队离队的礼仪是怎样的221

九、学校共青团222

在哪些场合必须佩戴团徽222

怎样爱护团徽和团旗222

共青团活动中有哪些基本礼仪223

共青团入团的仪式是怎样的224

共青团离团的仪式是怎样的225

我国有多少种主要的节俗与节庆229

一、节俗与节庆229

·习俗礼仪·229

春节有哪些节俗节礼231

清明节有哪些节俗节礼233

端午节有哪些节俗节礼234

中秋节有哪些节俗节礼235

重阳节有哪些节俗节礼236

庆祝“五一”国际劳动节在基层可安排哪些活动237

庆祝国庆节在基层可安排哪些活动238

元旦或春节怎样安排团拜活动240

参加节庆活动应注意哪些礼仪241

二、诞辰（生日礼）243

我国民间庆祝诞辰的习俗是怎样的243

庆祝婴儿诞辰有哪些习俗礼仪244

庆祝成人诞辰有哪些习俗礼仪245

庆祝名人诞辰采用怎样的纪念形式246

参加庆祝诞辰活动应注意哪些礼仪247

三、祝寿（祝寿礼）248

我国民间是怎样庆祝寿辰的248

我国民间祝寿的习俗礼仪是怎样的249

我国为名人和要人祝寿的礼仪是怎样的250

参加祝寿活动应注意哪些事项251

四、结婚（婚礼）253

目前婚礼有哪些主要形式253

怎样把结婚决定通知亲友254

结婚准备中有哪些礼节性活动255

新郎和新娘在结婚正日有哪些礼仪256

目前通行的婚仪程序是怎样的258

举办集体婚礼的礼仪程序是怎样的259

老年人再婚有哪些礼仪形式260

金婚与银婚有哪些纪念形式261

五、殡葬（丧礼）263

我国民间传统的丧礼形式是怎样的263

亲人去世后应怎样向家族和亲友报丧264

怎样拟制讣告264

怎样举行追悼仪式265

怎样向死者家属致送唁函或唁电266

怎样送奠仪267

怎样慰问死者家属268

怎样向丧家致送花圈269

参加追悼会应注意哪些礼仪270

安放骨灰盒的仪式是怎样的271

对去世亲友可采取哪些纪念仪式271

我国民间传统的祭扫仪式是怎样的273

六、祭扫273

清明或忌日怎样祭扫先人墓274

祭扫烈士陵园的仪式是怎样的274

参加祭扫活动有哪些应注意的事项275

·社交礼仪·279

一、握手、拱手与鞠躬279

握手表示哪些意义279

与妇女握手有哪些讲究280

与老人或与贵宾握手要注意些什么281

握手在对上级或对下级之间有何不同282

在哪些场合不能忽视与别人握手283

在哪些场合可与人拱手为礼284

鞠躬礼通常使用在哪些地方286

介绍有哪些方式方法287

二、介绍287

介绍在社交活动中具有什么作用287

怎样向别人作自我介绍289

怎样把自己的熟人介绍给别人291

怎样向外人介绍自己的家庭成员292

实业界的介绍有些什么特殊礼仪293

作介绍需要注意哪些问题293

怎样使用名片295

兰、交谈298

怎样创造谈话气氛298

怎样才能是“交谈”而不是“独白”299

怎样参与别人的交谈300

多人交谈时应注意哪些礼节300

怎样礼貌地打断别人的谈话301

交谈中需要注意哪些忌讳302

不想让第三者参加交谈时怎么办302

四、作客与会客304

走亲访友之前应作些什么准备304

访客时需要注意哪些礼仪305

会客中需要注意哪些礼仪306

为什么客套话在会客中是必不可少的307

会客中有哪些做法是属于失礼的309

当“不速之客”到来时该怎么办310

可不可以向不受欢迎的客人下“逐客令”311

会客中又来了新客该如何处置313

送客时应当掌握哪些礼仪314

五、社交宴请316

常见的社交性宴会有哪几种316

宴客的时间应该怎样选择317

赴宴时应怎样入席319

席间应注意哪些礼仪320

来客人数临时有了出入怎么办321

怎样给客人敬菜322

饮酒怎样才不会失礼323

怎样退席和向主人致谢324

六、馈赠326

在社交往来中有哪些情况可以送礼326

俗话说“礼多人不怪”究竟对不对327

怎样给不同的对象选择合适的礼物328

在社交往来中受礼应当掌握哪些分寸330

送礼被意外地退还时该怎么办331

七、舞会与沙龙334

舞会对仪容服饰有何要求335

怎样向别人邀舞335

拒绝别人邀舞要注意哪些礼仪336

跳舞时男女舞伴应具有怎样的风度338

舞会有哪些文明规范339

参加“沙龙”活动应注意些什么340

八、交往342

人际交往总的应掌握哪些原则342

当自己有求于人时需要注意哪些问题343

当别人有求于己时需要注意哪些问题344

怎样与朋友相处和来往345

怎样与邻居相处和来往347

与领导相处应注意些什么348

与名人、要人相处应注意些什么350

九、恋爱352

与异性朋友初次约会应注意些什么352

写第一封情书时怎样掌握尺寸353

怎样向对方表白自己的爱意才不会失礼355

向对方表示亲昵怎样掌握分寸356

当求爱遭到拒绝时该怎么办357

同时有几个人向自己求爱时怎么办359

当发现恋爱对象另有所爱时怎么办360

对异性朋友早来的热情该怎样对待361

初次登门应懂得哪些礼仪363

在热恋中为什么不允许有越轨行动365

自己不喜欢的人来求爱时怎么办366

怎样正确对待往昔的恋人367

十、探病369

在哪些情况下切勿忽略去探望病人369

探望病人之前应作哪些必要的准备370

探病中不能忽视哪些细节371

怎样安慰病人和慰问病人家属372

开玩笑不宜过分375

十一、社交禁忌375

不要随便发怒376

不要恶语伤人377

不要飞短流长378

不要给别人乱提绰号380

不要嘲笑别人的生理缺陷381

不能言而无信381

·公务礼仪·385

一、公文385

公务行文中的礼仪有哪些特点385

上行公文的礼仪如何386

下行公文的礼仪如何387

二、汇报389

汇报工作时的一般礼仪如何389

听取汇报时的一般礼仪如何390

怎样在催问事情时不令人生厌391

当意见被人否定时要注意哪些礼仪391

当上级不注意礼仪时怎么办392

汇报工作结束时要注意哪些礼仪393

三、会议395

会议的通用礼仪有哪一些395

参加会议人员的基本礼仪如何396

工作性会议的礼仪如何398

例会的礼仪如何399

报告会的礼仪如何400

座谈会的礼仪如何401

讨论会的礼仪如何402

经验交流会的礼仪如何403

表彰会的礼仪如何404

代表会议的礼仪如何404

纪念会的礼仪如何406

庆祝会的礼仪如何406

新闻发布会的礼仪如何407

对话会的礼仪如何409

四、信访411

怎样设置来访接待室411

没有来访接待室怎样接待来访412

以传达室替代接待室的单位传达室人员应413

懂得哪些礼仪413

接待来访的一般礼仪如何414

遇到喋喋不休的来访者怎么办414

遇到蛮横要挟的来访者怎么办415

遇到无理取闹的来访者怎么办416

在说服来访者时应注意哪些礼仪417

接待来访结束时应注意哪些礼仪418

处理来信的一般礼仪如何419

接听监督电话有哪些礼仪420

五、交接421

举行交接仪式的会场如何布置421

交接仪式有哪些注意事项422

交接仪式的主持人应注意哪些礼仪423

到场人员怎样表示祝贺423

仪式当事人怎样表示感谢424

怎样结束交接仪式425

六、命名与颁奖427

命名与颁奖仪式的会场怎样布置427

主持人怎样主持命名与颁奖仪式428

怎样进行命名与颁奖429

报告人应注意哪些礼仪429

怎样接受命名与受奖430

怎样致答谢词431

七、公务迎送433

公务迎送有哪些规格433

迎客作介绍时有哪些礼仪434

怎样进行拜访435

送客时应注意哪些礼仪435

八、特殊公务437

工商管理和税务人员应注意哪些礼仪437

银行工作人员应注意哪些礼仪437

铁路、航运和民航人员应注意哪些礼仪438

司机、售票人员应注意哪些礼仪439

民警执勤时应注意哪些礼仪440

各种纠察人员应注意哪些礼仪441

邮递人员应注意哪些礼仪442

抄表和检修人员应注意哪些礼仪443

托儿所保育人员应注意哪些礼仪444

新闻记者在采访时应注意哪些礼仪444

·商业礼仪·449

一、柜台待客449

怎样为顾客创造一个良好的购物环境449

营业员怎样主动迎客450

对营业员的举止有什么要求451

营业员怎样文明答问452

社会主义商业为何同样要强调“童叟无欺”453

顾客拥挤时怎样做到礼貌待客454

顾客犹豫不决时怎么办455

当顾客无理纠缠时怎么办456

参加洽谈的人员要注意哪些礼仪458

洽谈中怎样进行查问458

二、业务洽谈458

遇到矛盾时怎样平等地商讨459

业务洽谈中怎样开展辩论460

洽谈中碰到冷场怎么办461

在洽谈中怎样改善和提高自己的形象461

怎样对待特殊客人的特殊问题462

对内商务接触中要注意哪些礼仪463

对外商务接触中要注意哪些礼仪464

兰、产品介绍466

静态介绍要注意哪些礼仪466

动态介绍要注意哪些礼仪467

合作介绍要注意哪些礼仪467

个别介绍要注意哪些礼仪468

四、商业仪式470

怎样进行开业典礼470

怎样张贴告示和发送请柬471

怎样进行剪彩仪式471

对剪彩者的举止有何要求472

怎样签订合同473

签订协议时应注意哪些礼仪474

五、商务纠纷475

商务活动中怎样进行查问475

商务活动中怎样进行解说476

商务活动中怎样宣布判令476

终止关系时要注意哪些礼仪477

商业基层单位怎样正确对待顾客的投诉478

旅馆业的待客礼仪如何481

六、特殊性行业的待客481

理发业的待客礼仪如何482

沐浴业的待客礼仪如何483

照相业的待客礼仪如何485

洗染业的待客礼仪如何486

饮食业的待客礼仪如何487

菜场营业员的待客礼仪如何488

七、个体经商者的待客490

商业个体户怎样贯彻文明经商490

商业个体户的待客礼仪如何491

参加集市个体商贩的待客礼仪如何492

·体育礼仪·497

一、运动会仪式497

运动会的开幕式怎样安排497

运动会的闭幕式怎样安排498

大型运动会的火炬接力仪式是怎样的499

大型运动会开幕式上的火炬点燃仪式是怎样的500

大型运动会开幕式上的会旗转交仪式是怎样的500

大型运动会开幕式上的宣誓仪式是怎样的501

大型运动会的发奖仪式是怎样的502

运动会的入场式怎样设计503

运动会的退场式怎样组织504

二、比赛仪式和礼节505

怎样组织比赛的抽签仪式505

两队比赛前双方怎样互赠队旗506

两队比赛前双方怎样互赠纪念品506

赛前赛后运动员怎样向裁判员表示敬意507

赛前赛后运动员怎样向观众表示敬意508

赛前赛后运动员怎样向贵宾表示敬意508

比赛中教练员的礼节如何509

比赛中队长的礼节如何509

比赛中申诉的礼节如何510

赛后举行记者招待会的礼节如何511

三、运动员相互致意512

拳击运动员怎样相互致意512

摔跤运动员怎样相互致意512

击剑运动员怎样相互致意513

田径运动员怎样相互致意514

武术运动员怎样相互致意514

棋、牌运动员怎样相互致意514

四、观众礼仪515

观众怎样向运动员表示敬意515

在比赛过程中啦啦队怎样文明助威515

观众通常怎样向运动员祝贺胜利516

观众可否要求运动员签名留念517

向优胜运动员投掷鲜花意义何在517

比赛中观众应遵守哪些礼仪守则518

比赛场上有贵宾参加时观众应如何致敬518

五、发奖仪式和礼节520

在重要国际比赛中为优胜者奏国歌和升国旗的意义何在520

在发奖仪式上运动员应注意哪些礼节520

优胜运动员登上领奖台时观众应怎样表示祝贺521

在发奖仪式上观众应注意哪些礼仪522

六、单项比赛的特殊仪式523

足球比赛怎样举行开球仪式523

冰球比赛是怎样开场的523

舞龙表演赛怎样进场和退场524

龙舟下水时怎样举行“开光点晴大典”525

舞狮表演怎样进场和退场525

龙舟赛前怎样举行“掀江”仪式526

龙舟赛后怎样举行“谢江”仪式527

民间赛马盛会有哪些礼仪活动527

马上射箭有哪些特殊礼节528

七、运动员参加单项比赛的礼节529

参加足球比赛的礼节如何529

参加篮球比赛的礼节如何529

参加排球比赛的礼节如何530

参加乒乓球比赛的礼节如何530

参加体操比赛的礼节如何531

参加棋类比赛的礼节如何531

参加桥牌比赛的礼节如何532

篮球运动员的服饰如何533

足球运动员的服饰如何533

八、体育比赛中的服饰礼仪533

排球运动员的服饰如何534

网球运动员的服饰如何534

乒乓球运动员的服饰如何534

羽毛球运动员的服饰如何535

手球运动员的服饰如何535

田径运动员的服饰如何536

游泳、跳水运动员的服饰如何536

水球运动员的服饰如何537

体操运动员的服饰如何537

健美运动员的服饰如何538

技巧运动员的服饰如何538

摔跤运动员的服饰如何539

柔道运动员的服饰如何540

举重运动员的服饰如何540

射击运动员的服饰如何541

击剑运动员的服饰如何541

射箭运动员的服饰如何542

自行车运动员的服饰如何542

马术运动员的服饰如何543

裁判员在比赛时的服饰如何544

·军队礼仪·547

一、重视军队礼仪的意义547

军队礼仪与军人素质有什么联系547

为什么说讲礼仪是我军良好内部关系的反映548

二、军礼550

军礼是怎样产生的550

军礼分哪些种551

怎样行举手礼552

怎样行举枪礼553

在哪些场合行注目礼553

为什么军人“入室必须脱帽”554

三、军人仪容举止555

军入的仪容为什么要强调整齐统一555

我军对军人仪容有哪些具体规定556

为什么军人必须按规定穿制式军服556

军人着装的基本要求是什么557

怎样缀钉帽徽、肩章、军种符号和领花558

在哪些情况下对军人着装有特殊要求561

为什么要强调军人必须举止端正561

军人举止的基本要求是什么562

四、军队内部礼仪563

军队内上级对下级怎样称呼563

军队内下级对上级怎样称呼563

军人晋见首长或上级时有何礼节564

军队内同级之间怎样称呼564

军人遇见首长和上级时有何礼节565

分队遇见首长和上级时有何礼节565

五、军人与军外人员的礼仪567

军人在接待地方同志来访时礼仪如何567

军人在走访地方单位时礼仪如何568

军人在遇见地方党政领导人时礼仪如何569

军人在参加外事活动与外宾接触时礼仪如何569

军人在参加地方集会、晚会时礼仪如何570

六、陆、海军在执勤中的礼仪571

军队对卫兵的仪容举止有什么要求571

卫兵对出入营门人员有哪些礼节571

哨兵在遇到妨碍执勤的情况时怎么办572

舰艇上升降军旗时有哪些礼仪573

卫兵换岗交接时有哪些礼仪573

舰艇上挂满旗表示什么礼仪575

迎接各级首长登舰时有哪些礼仪576

舰艇在海上相遇时有哪些礼仪578

舰艇入列和退役时有哪些礼仪578

舰员在舰艇上有哪些礼节579

迎接外国军舰访问时有哪些礼节579

七、军人入伍宣誓和授枪581

为什么军人要作入伍宣誓581

军人入伍宣誓的内容是什么582

军人入伍宣誓有何仪式582

为什么要举行授枪仪式583

军人授枪仪式是怎样的584

八、授衔和授勋585

军衔的由来585

我军曾设置过哪些军衔586

军衔与职务有何联系及区别587

授予军衔时怎样举行仪式588

怎样进行授勋589

九、授军旗和迎、送军旗591

在哪些情况下授予军旗591

授予军旗时怎样举行仪式591

为什么在习惯上把军旗视作“军队之魂”592

怎样掌持军旗593

迎军旗的仪式是怎样的594

送军旗的仪式是怎样的594

十、宣战和出征596

古今宣战有何不同596

出征誓师大会的仪式如何597

怎样进“壮行酒”598

颁发奖章、奖状和奖旗的仪式和程序如何599

十一、庆功599

庆功仪式的会场应怎样布置599

十二、阅兵601

阅兵的由来如何601

阅兵有哪几种形式602

在阅兵的分列式中标兵有何作用603

怎样组织阅兵典礼603

阅兵中首长的礼仪如何605

阅兵中受阅人员的礼仪如何606

十三、欢送军人退役607

怎样宣布军人退役的命令607

新老官兵怎样组织交接607

怎样举行退役军人的欢送仪式608

军人在部队中结婚的礼仪如何610

十四、军人婚丧610

怎样组织庆贺军人结婚的活动611

向阵亡将士致哀的仪式是怎样的612

军队中的葬礼是怎样的612

怎样对烈士举行隆重的追悼仪式613

·外事礼仪·617

一、外事迎送617

在什么情况下需要安排迎送617

对外宾怎样确定迎送规格617

怎样向外宾介绍身份618

什么时候向外宾献花618

怎样称呼外国客人619

怎样为外宾陪车620

会见有哪些不同的情况621

二、对外会见或会谈621

怎样约见外国朋友622

正式会见时主人怎样与客人交谈622

外事活动中哪些内容不应作为话题623

与外国人谈话中应使用哪些礼貌用语624

怎样安排领导人员会见外国客人624

在社交场合怎样会见外国朋友626

怎样布置会谈会场626

与外方正式会谈怎样安排席位627

双方人员怎样合影留念627

三、外事宴请628

外事宴请有哪几种形式628

怎样邀请外国客人629

怎样布置宴会厅631

外事宴请中怎样安排席位631

宴请外宾的程序和现场组织工作是怎样的632

在外事宴请中怎样订菜632

参加外事宴请对服饰和礼仪有何要求633

为什么参加外事宴请应遵时守约634

餐桌上有哪些礼节634

怎样参加冷餐招待会（自助餐）636

怎样在席间与外国朋友进行交谈636

怎样为外宾安排家宴637

当自己接到外国朋友的邀请时怎么办637

当外国朋友约请你到餐馆就餐时应注意哪些礼貌638

四、宾馆应酬与服务640

在宾馆有哪些应注意的礼仪640

进入外国人的办公室或客房时有哪些应注意的礼节641

宾馆服务人员应怎样做好服务工作642

宾馆餐厅人员应怎样进行服务643

宾馆汽车司机应怎样进行服务644

五、外宾参观访问645

怎样陪同外国友人进行参观活动645

翻译人员有哪些应注意的问题646

摄影人员有哪些应注意的问题646

参观单位怎样接待外宾参观647

怎样对待外国人的摄影647

六、外宾观看演出649

怎样约请外国朋友参加文艺晚会和观看体育表演649

为外宾组织专场演出活动有哪些要求649

对外宾演出怎样安排席位651

怎样安排献花和献花篮651

当接到外宾邀请自己观看该国文艺演出时应怎么办652

参加涉外舞会有哪些应注意的礼节654

怎样组织有外国朋友参加的舞会654

七、涉外舞会654

怎样对待一位外宾舞伴655

八、出国访问657

乘国际航班飞机要注意些什么657

在国外住旅馆应注意些什么659

在国外怎样付小费661

拜访单位和会见亲友应注意哪些礼仪661

在国外参观游览中要注意哪些礼仪663

九、对外赠礼664

对外赠送礼品有哪些规定664

在哪些情况下可以赠送礼品或纪念品664

接受捐赠与收受礼品有无区别665

怎样祝贺新独立国家的庆典活动666

怎样祝贺外国领导人的就职仪式666

十、外交祝贺666

怎样祝贺世界各国的国庆日667

怎样对外国领导人祝寿668

十一、谒墓669

对哪些人的陵墓应安排谒墓669

谒墓有哪些仪式669

谒墓时应注意些什么670

十二、涉外报告会或庆祝会671

在哪些情况下需要举行报告会、庆祝会671

举行报告会、庆祝会需要做哪些准备工作671

举行报告会或庆祝会有哪些程序672

举行报告会或庆祝会应由哪些人上主席台672

举行报告会或庆祝会应由谁主持和由谁讲话673

双方怎样交换锦旗和纪念品673

参加开幕式的人员怎样排列站位674

怎样布置开幕式会场674

十三、开幕式674

哪些活动需要举办开幕式674

应由谁主持开幕式675

开幕式应由谁出面致词675

开幕式上怎样安排剪彩675

十四、签字仪式677

哪些活动内容需要举行签字仪式677

举行签字仪式需要作哪些准备工作677

怎样举行签字仪式677

签字仪式应由哪些人参加678

怎样布置签字厅678

怎样举行多国参加的签字仪式679

怎样举行授勋仪式680

由谁出面授勋680

在国际交往中对哪些人可以授予勋章680

十五、外交授勋680

十六、对外凭吊682

对外国国家元首逝世怎样吊唁682

对外国一般人士逝世怎样吊唁683

治丧活动有哪些形式684

怎样布置灵堂684

怎样制作花圈684

十七、外交慰问685

对遭受重大自然灾害的国家怎样进行慰问685

对外国国家元首或政府首脑患病或因故负伤怎样进行慰问685

·宗教礼仪·689

一、我国的宗教概况689

我国有哪些主要宗教689

什么是佛教690

什么是道教691

伊斯兰教是怎样传入中国的692

中国天主教的特点694

什么是基督教694

怎样识别基督教和天主教696

佛教有哪些纪念日697

道教有哪些纪念日698

伊斯兰教有哪些主要节日和纪念日699

天主教有哪四大瞻礼700

基督教有哪些主要节日700

对宗教和宗教活动应抱怎样的正确态度701

怎样正确对待具有宗教信仰的人702

佛教寺庙里有哪些主要职称704

佛教弟子有哪些称谓704

二、佛教礼仪704

什么是僧尼的四威仪705

僧尼和居士的服饰各有哪些不同706

僧尼和信徒有哪些饮食习惯707

佛教通常有哪些宗教礼节708

对法师有哪些礼节708

方丈升座有哪些仪式708

寺庙里早晚有哪些宗教仪式709

佛教徒受三皈、五戒和大戒是怎么回事709

什么是过堂710

什么是布施711

什么是普佛711

什么是打七712

什么是讲经和开示712

什么是放生713

怎样斋天和上供713

瑜伽焰口是做什么的714

放蒙山是什么意思714

什么是盂兰盆会715

什么是水陆法会715

怎样给佛菩萨像开光715

什么是香期716

非佛教徒进入寺庙应注意些什么716

非信徒对僧尼如何称呼和行礼717

迎送外宾中的佛教徒有哪些应注意的礼节717

宴会时僧俗座位次序怎样排列718

东南亚国家的僧侣用餐时有哪些宗教习惯719

三、道教礼仪721

道教内的称谓是怎样的721

道教有哪些宗教仪式722

道士上殿时有哪些礼仪722

道士在与同道或外客交往时有哪些礼仪722

什么是斋醮723

道教经常使用哪些宗教物品724

音乐在道教宗教仪式中有何作用725

非宗教人员进入道观时应注意些什么726

非宗教人员怎样称呼道士和与之行礼727

怎样参加道教礼拜727

四、伊斯兰教礼仪728

穆斯林之间有哪些称谓728

伊斯兰教对宗教职业者有哪些称谓729

穆斯林的服饰有什么特点730

穆斯林有哪些饮食习惯731

穆斯林见面时怎样互道“色兰”733

穆斯林之间有哪些常用赞词734

怎样作“念功”735

礼拜有哪些种类736

怎样举行礼拜仪式737

斋戒有哪些种类739

怎样举行斋戒仪式740

什么叫纳天课740

哪些人可以接受天课742

什么叫朝觐742

朝觐有哪些主要仪式743

什么是小净和怎样作小净仪式746

什么是大净和怎样作大净仪式747

什么是土净和怎样作土净仪式747

怎样行割礼748

对新生儿有哪些礼仪748

伊斯兰教对婚姻有哪些规定749

穆斯林男女结婚有哪些条件和仪式750

穆斯林的丧葬仪式有哪些特点752

什么叫麻札754

开斋节的礼仪如何755

古尔邦节的礼仪如何756

圣纪节的礼仪如何757

伊斯兰教其他节日和纪念日的礼仪如何757

什么是清真寺759

进入清真寺应注意哪些事项760

穆斯林在清真寺作礼拜时有哪些注意事项760

怎样讲“吾尔孜”和念“虎图白”761

非穆斯林到穆斯林家作客时应注意哪些礼仪762

穆斯林来家作客时应注意哪些礼仪762

平信徒与神职人员之间的礼仪如何764

天主教内平信徒之间怎样称呼764

五、天主教礼仪764

神职人员之间的礼仪如何765

平信徒与神父在遇到主教时的礼仪如何765

天主教平信徒与神职人员的服饰要求766

天主教平信徒日常祈祷的仪态有何要求766

怎样行圣号经767

怎样行屈膝礼768

怎样跪拜768

怎样拜圣体768

怎样念早晚课768

怎样避静769

神父主教在每天举行弥撒前的准备工作是怎样的769

怎样进行公共祈祷仪式771

怎样应用圣水771

圣灰瞻礼是怎样的772

怎样自讼忏悔772

三王来朝（“主显节”）瞻礼是怎样的772

封斋瞻礼是怎样的773

圣周（又称圣主日）的礼仪是怎样的773

圣枝主日的礼仪是怎样的774

建立圣体瞻礼的仪式如何775

耶稣受难瞻礼是怎样的776

望复活瞻礼是怎样的776

耶稣升天瞻礼的礼仪如何778

圣若瑟瞻礼的仪式如何778

诸圣瞻礼（也称“万圣节”）的仪式如何778

追思已亡瞻礼是怎样的779

圣母无原罪始胎瞻礼的仪式如何780

怎样行圣洗圣事780

怎样行圣体圣事782

怎样行坚振圣事782

怎样行婚配圣事783

怎样行告解圣事783

怎样行神品圣事785

怎样行终傅圣事786

怎样进行祝圣、祝福或降福礼仪786

天主教有哪些常见的敬礼和事工788

圣体降福的礼仪是怎样的788

拜圣母或朝圣的礼仪是怎样的789

拜苦路的礼仪是怎样的789

九日敬礼的礼仪是怎样的790

念玫瑰经的礼仪是怎样的790

迎圣母的礼仪是怎样的791

天主教怎样庆祝圣诞节791

挂圣牌的礼仪是怎样的791

六、基督教礼仪793

基督教有哪些神职人员，信徒如何称呼他们793

非职业基督徒如何称呼794

基督徒经常互称同工、同道是什么意思794

非基督徒怎样称呼基督徒795

怎样称呼外国基督徒795

礼拜通常有哪些内容，在何时举行795

什么是祈祷，其形式是否一样796

什么叫圣事，基督教有哪几件圣事797

非基督徒到礼拜堂去时应注意些什么797

非基督徒与基督徒共同进餐应注意些什么798

与外国基督徒交往中有什么需要特别注意的事798

非基督徒与基督徒交往中还有什么要注意的事799

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