《市场调查与民意测验》求取 ⇩

一、总论1

（一）市场调查的兴起与历史1

（二）市场调查的涵义3

（三）市场调查与民意测验5

（四）市场调查与企业行销组合5

（五）市场调查在企业决策中的应用6

二、市场调查的领域8

（一）消费者市场调查8

（二）购买动机调查22

（三）广告调查30

（四）产品调查34

三、调查方案设计37

（一）调查问题的确定37

（二）调查目标与方法38

（三）资料的类型与要求39

（四）资料的处理40

（五）调查方案41

四、调查方法与技术43

（一）观察法43

（二）询问法45

（三）实验法51

（四）统计法53

（五）综合调查案例54

五、抽样调查与方法56

（一）全面调查、个案调查与抽样调查56

（二）随机抽样的方式60

（三）随机抽样的设计65

（四）非随机抽样方式69

六、问卷设计75

（一）问卷的组成76

（二）问卷的一般形式79

（三）问卷设计的总体框架86

（四）问卷的语句设计89

（五）问卷的答案设计93

（六）问卷的编排与修改101

七、资料整理与统计分析103

（一）资料的整理103

（二）资料的评价——信度与效度112

（三）单变量统计分析115

（四）相关分析130

（五）计算机在统计分析中的应用135

附录一随机数字表137

附录二软饮料消费调查问卷142