《汽车维修全面质量管理（第2版）》

作者	上海市教育局，上海市交通运输局，上海市公共交通总公司编编者
出版	上海科学技术出版社
参考页数	78
出版时间	1995.03（求助前请核对）目录预览
ISBN号	无 — 求助条款
PDF编号	817927528（仅供预览，未存储实际文件）
求助格式	扫描PDF（若分多册发行，每次仅能受理1册）

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第一章汽车维修全面质量管理的基本理论1

第一节汽车维修的概念1

第二节质量管理的发展概况5

第三节汽车维修全面质管理8

第四节汽车维修全面质量管理保证体系11

第五节系统论在汽车维修全面质量管理中的应用13

第二章汽车维修全面质量管理的基础工作15

第一节汽车维修的质量教育15

第二节汽车维修的标准化19

第三节汽车维修的计量测试24

第四节汽车维修的质量信息27

第五节汽车维修的质量责任制29

第六节信息论在汽车维修全面质量管理中的应用30

第三章汽车维修的质量检验和质量控制33

第一节汽车维修的质量检验33

第二节汽车维修的质量控制39

第三节控制论在汽车维修全面质量管理中的应用41

第四章汽车维修全面质量管理的常用方法44

第一节排列图法44

第二节因果图法46

第三节对策表法48

第四节控制图法50

第五节质量数据的统计50

第六节工序能力和工序能力指数的计算53

第五章汽车维修全面质量管理的QC小组57

第一节 QC小组概述57

第二节 QC小组的建立60

第三节 QC小组的活动63

第四节汽车维修企业QC小组活动成果实例65

第六章汽车维修全面质量管理的管理机构70

第一节质量管理机构的组织设置70

第二节质量否决权74

1995.03《汽车维修全面质量管理（第2版）》由于是年代较久的资料都绝版了，几乎不可能购买到实物。如果大家为了学习确实需要，可向博主求助其电子版PDF文件（由上海市教育局，上海市交通运输局，上海市公共交通总公司编 1995.03 上海科学技术出版社出版的版本）。对合法合规的求助，我会当即受理并将下载地址发送给你。

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