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第一章哈佛经理权力运用1

哈佛语录3

一、权力运用原则5

领导权力的含义5

领导权力的特征6

权力运用条件8

权力运用的一般原则10

影响权力运用效果的因素12

权力运用技巧13

二、实用权力操作窍门17

如何在企业中寻找“无”17

如何创造运气19

重新考虑该怎样做21

利用时间创造权力23

接受额外的任务25

掌握主动27

创造权威的气氛29

创造自己的传奇33

表现个性和权力34

适度的距离感36

成为主宰40

强调自己的权威41

以攻为守44

强制的必要与风险46

怎样运用强制力47

力量对抗49

借力使力53

奖励展示权力54

象征性奖励55

象征物、运气和权力57

劳有所获59

倾听是金61

提高警觉63

建立自己的资料库65

有效的假象手法66

在自己的领地上作战68

派系斗争中的平衡69

外交家的手法70

当属下的外交艺术73

危险的责任承揽75

重复的力量76

如何处理会议77

说最后一句话的人赢79

第二章哈佛经理施控与被控81

一、权力的被控方式83

权力制约83

场力控制84

信息控制85

二、控制下属权力的方法与艺术87

权力制约方法87

场力控制方法89

权力分配的含义92

三 、权力分配的含义及其意义92

权力分配的意义94

四、权力分配的方式95

金字塔式95

职能式96

直线职能式98

矩阵式99

关联分权式100

五、权力分配的原则101

授权101

职权一致、责权对等原则102

层级分明、权责明确原则102

分配适度、系统优化原则103

择人任事、量才授贤原则103

第三章哈佛经理权力管理105

一、权力管理的必要性107

二、权力管理的基本特点107

管理中的相对—绝对性108

组织上的系统——互动性108

实质上的制约一保证性108

分层次管理的原则109

三、权力管理的方法与艺术109

要重视不同岗位、层次和职能的权力特点109

要注意行使权力的主客观条件110

要分析权力行使的动机和效果110

要建立用权实绩的管理档案111

强化管理手段的可操作性，把“管权”与“管人”结合起来111

四、会理授权的重要性111

合理的授权：实现领导目标的需要112

合理的授权：满足下级的自我归属感113

合理的授权：提高领导效率的需要114

五、授权的类型116

口头授权与书面授权116

随机授权与计划授权116

长期授权与短期授权117

逐级授权与越级授权117

个人授权与集体授权117

六、授权的程序118

细分责任118

授予权力119

监督检查119

七、授权的原则120

适当原则120

带责原则121

可控原则121

信任原则122

整体原则122

考绩原则123

八、授权应注意的问题125

要选好“受权者”125

要谨防“反授权”127

要防止授权失衡、失控129

要防止“弃权”的现象，把握必要的权力131

不该决定的问题，擅自决定132

九、“越权”的表现132

要“因事择人，视能授权”132

不该管的事情，插手管理133

不该执行的任务，越俎代疤134

十、“越权”的危害135

有害于工作的正常秩序135

有害于调动积极性136

有害于团结136

有害于本职工作的完成137

十一、防止“越权”的方法与艺术137

明确职责范围137

进行一级管理一级的教育138

为下属排忧解难139

十二、纠正下属“越权”的方法与艺术139

先表扬后批评139

维持现状，下不为例140

因势利导，纠正错误140

与“越权”有关的问题141

十三、防止和克服自己“越权”的方法与艺术141

提高权力的自控能力143

第四章哈佛经理权力转移145

一、权力转移的必要性147

权力转移是调动下属积极性的客观需要147

权力转移是加强协作和信任的客观需要148

权力转移是摆脱事务主义，集中精力抓大事的客观需要148

二、权力转移的形式149

向上级转移149

权力转移是弥补才能不足，发展自身“外脑”的客观需要149

向下级转移150

三、权力转移的原则151

有组织、有计划、有秩序、有步骤151

平级转移151

始终尽责152

适时收回153

四、权力转移的方法与艺术153

因事择人，视能转授153

掌握有效的控制方法154

正确平衡各方面关系155

第五章哈佛经理人事策划标准159

一、人事策划基本标准161

树立经营理念161

企业发展原则161

确立人事政策161

制定人事管理计划162

人事计划的重要性163

人事管理计划的内容163

编写人事管理计划的标准165

制定人事管理计划的时间与程序165

编写人事管理计划的要点167

二、人事策划基本方法168

人力资源分类法168

人力需求预测法168

人力供给预测法170

人力资源确定法171

工作分析法173

职务设计激励法177

第六章哈佛经理组织管理标准181

人事组织特性183

解决竞争和对抗的几种谋略思维方式183

一、组织管理标准183

人事组织功能184

组织干部素质189

二、组织结构分析190

企业组织结构设计图示190

企业组织结构设计原理193

企业顾问体系195

三、人事管理编制标准197

比例定员法197

岗位定员法199

第七章经典案例203

精通专业205

应激206

韧性——意志的忍耐力207

第八章哈佛经理领导哲学211

一、哈佛经理领导哲学213

柏拉图的理想国213

《圣经》的故事和管理科学214

管理科学和领导哲学217

二、哈佛经理领导哲学的研究对象和功能221

价值优先及价值审查221

情感分析及情感控制223

哈佛经理思维方式226

哈佛经理的人际关系228

三、哈佛经理与客体世界230

人类共有一个自然界231

人类社会趋向一体化233

领导与协作235

指导与监督237

四、远期与近期目标239

目标及其价值239

远期目标与近期目标240

五、局部与整体241

先从实例说起241

局部与整体的关系242

第九章哈佛经理价值理论245

一、哈佛经理领导行为与价值247

哈佛经理领导活动的正负面价值247

独裁、折衷与放任自流249

黑格尔的名言251

二、不同行为时空变换的价值251

时间空间阻隔253

三、意愿与目标的价值关系255

“斯芬克司之谜”256

从建教堂看愿望与事实的矛盾258

第十章哈佛经理主观意识261

一、理性与理性主义263

泰罗科学管理中的理性主义264

理性主义与韦伯的科学层次理论266

二、人性与人道主义267

三、先验主义的影响270

韦伯论宗教信仰271

意识形态中的理想主义和自由主义273

第十一章哈佛经理思维方法275

孔德的实证主义277

一、就事论事277

实证方法的具体内容279

二、从推理到求知282

假说及假说方法282

假说的使用284

运用假说方法的具体步骤和原则286

三、猜测与反驳288

波普尔的证伪与试错法288

试错法的具体运作290

四、下棋的学问293

博弈论和博弈方法293

博弈方法的基本步骤295

五、创造性思维的特点299

创造性思维的含义及特征300

创造性思维的作用305

六、创造性思维的激发306

非理性因素307

经验因素313

七、创造性思维能力的表现318

逻辑思维和创造318

联想、想象与创造321

直觉、灵感与创造325

八、不能逾矩——创造性思维的规则327

独立性原则328

求异性原则330

跳跃性原则332

实践性原则333

九、创造性思维的窍门336

相关法336

正向思维法338

反向思维法339

转向法341

放松法342

克雷研究公司：创新思维是企业发展的动力344

十、创造性思维典范344

麦当劳公司：老“题目”新贡献349

通用汽车公司：新环境和新战略356

第十二章哈佛经理现代谋略367

一、谋略思维的真面目369

从马岛之战和戴高乐的声明看谋略思维369

谋略思维方法的构成和实质371

二、谋略思维起点373

谋略起点：竞争、对抗373

竞争、对抗的特点378

三、谋略思维的功能385

谋略思维的主体条件386

谋略思维的基本特征390

谋略思维的功能394

费尔：四项大决策398

四、现代成功谋略思维典范398

李维公司：点纱成金400

大荣百货公司：顾客至上402

吉列公司：不断进取403

盛田昭夫：奇妙的“U”形线406

贾尼尼：危机关头显身手409

威尔逊：先声夺人411

波音公司：金蝉脱壳413

奥纳西斯：乘间击瑕414

日立公司：当机立断415

德国大众汽车公司：一反常规416

斯洛罗伯公司：适时调整418

成功企业的大胆下注419

派克公司：借尸还魂421

戈苏塔：大筑债台，负债经营422

第十三章经典案例423

西尔斯公司：灵活应变425

哈佛寓言431