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第一编生意四字经1

一、经营观念1

二、采购收购2

三、营业服务6

四、仓储保管12

五、精神文明14

六、企业管理15

第二编经营管理精华荟萃17

一、现代思想、经济观念和科学管理17

1、思想政治工作应强化的观念17

2、现代经营观念17

3、现代化的经济观念18

4、企业管理的八大观念18

5、中国式企业家的特征19

6、企业家的素质20

7、企业家的谋略21

8、企业家的勇气22

9、企业家的自我革新20条23

10、企业家独具匠心的五个方面24

11、企业家的强烈意识25

12、企业家精神25

13、企业家搞改革的十个特征26

14、改革者“十忌”26

15、科学管理的要素和原则27

16、现代管理科学体系27

17、企业管理学28

18、企业管理的职能和作用29

19、企业管理的基础工作29

20、企业管理的原则30

21、企业管理者“十戒”31

22、企业经营管理的36法与36戒31

23、企业经营管理的决策32

24、企业管理的核心问题是“人”33

25、企业家的用人哲学33

26、人才搭配适人适位34

27、人才成功的五要素34

28、先进企业的经营宗旨和经验35

29、提高企业素质的途径35

30、企业如何练内功36

31、社会主义企业的效益观36

32、优秀领导者的品格37

33、什么样的厂长能孚众望37

34、企业管理失败的主要原因38

35、日本企业五大经营战略39

36、德国成功企业的经验39

37、企业奖励的九大准则40

二、经营管理谋略41

1、科学指导现代管理41

2、推陈出新 以品取胜42

3、以玉比珉 以质取胜43

4、以变应变 赢得市场44

5、出奇不意攻其不备45

6、避实就虚 乘虚而入45

7、知已知彼 百战百胜46

8、更新观念 转变策略47

9、博采众长 完善自我47

10、不拘一格选才用人48

11、决策果断化险为夷48

12、绝地求生柳暗花明49

13、巧工夺料降低成本49

14、活水行舟用好资金50

15、独辟蹊径服务创新51

16、薄利广销集腋成裘52

17、以优待廉就势取利52

三、公共关系54

1、什么是公共关系54

2、公共关系的美称54

3、公共关系学和“庸俗关系学”之区别55

4、公共关系的基本特征56

5、公共关系的主要职能56

6、构成公共关系的三大要素57

7、公关的类型58

8、公共关系管理的原则58

9、企业“公关”的基本任务59

10、公关人员所做的主要工作59

11、企业“公关”的五条原则60

12、公共关系人员的素质61

13、供销人员的交际素质62

14、交际中的个性分类63

15、现代社交“十忌”64

16、如何正确的交换名片64

17、语言交际的最佳效果65

18、交谈的艺术66

四、信息67

1、信息及管理信息系统67

2、掌握信息“五知”68

3、掌握信息要“四戒四贵”68

4、信息处理中的几个方法68

5、经济信息的特点和写法69

6、企业要建立数据库70

7、市场调查的内容和报告的写法71

8、市场销售管理咨询71

9、产品竞争能力咨询72

10、外部经营环境咨询72

11、经营战略咨询72

12、生产管理咨询73

13、技术管理咨询73

14、质量管理咨询73

15、成本管理咨询74

16、物资管理咨询74

17、设备管理咨询74

18、财务管理咨询75

19、劳动人事管理咨询75

20、管理组织机构咨询76

21、信息行情谚语76

五、推销程序和策略78

1、营销观念78

2、推销程序和策略78

3、推销人员的职责和原则79

4、推销人员推销什么79

5、自我推销的注意事项80

6、产品销售十八法81

7、几种可行的商品促销法82

8、卖货“八则”83

六、广告84

1、广告的意义84

2、广告中心理学原理的运用84

3、广告的种类和写法85

4、广告题材的选择85

5、广告媒体种种86

6、公共广告的分类87

7、广告十法87

8、广告的五个“W ”88

9、法律对广告的规定。89

第三编拾遗90

1、世界高新技术发展的六个方向90

2、未来的中国市场91

3、中国市场将出现十大竞争91

4、当代的六大新兴市场92

5、饮食服务业发展方向93

6、企业构成的要素93

7、技术开发的种类与对象94

8、产品生命周期95

9、开发新产品的七大策略96

10、当代世界质量管理的特点和趋势96

11、费根堡姆的质量管理新见解97

12、推动乡镇企业技术进步的六项措施98

13、如何命名产品牌号98

14、如何搞好商标设计和装璜100

15、如何估算商标价值101

16、出口商品应忌讳的商标102

17、如何识别假冒商品和杜绝假冒商品出售102

18、可行性研究及其内容103

19、企业财会工作改革探索104

20、产品说明书的写法106

21、中外合资企业合同的基本格式106

22、外贸买卖合同文书格式107

23、怎样聘请律师108

24、市场竞争中的心理低价策略108

25、酒店的星级109

26、广州人的生意经109

27、做活生意“十在于”110

28、做生意“五忌”110

29、文明经商“十二字”111

30、商店售货“十忌”111

31、文明柜台的“十要十不”112

附录113

企业家名言选录113

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