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第一章绪论1

目录1

第一节管理心理学的涵义2

第二节管理心理学的性质和特点7

第三节学习管理心理学的意义和原则11

第二章管理心理学的产生和发展16

第一节管理科学的发展要求17

第二节心理学的发展要求28

第三节管理心理学的产生和发展34

第三章管理心理学的研究方法43

第一节管理心理学研究的原则和程序43

第二节管理心理学的研究方法51

第三节心理测验63

第一节 人的个性及其结构70

第四章个性心理（上）70

第二节 能力75

第三节气质82

第四节性格87

第五章个性心理（下）93

第一节需要93

第二节动机101

第三节社会知觉107

第四节社会态度116

第六章人性假设与管理123

第一节“经济人”的假设及管理124

第二节“社会人”的假设及管理126

第三节“自我实现人”的假设及管理129

第四节“复杂人”的假设及管理133

第一节激励及其管理137

第七章激励、挫折及其管理137

第二节挫折及其管理151

第八章群体心理（上）159

第一节群体的分类和结构160

第二节群体行为和群体功能166

第三节群体规范和群体压力170

第四节群体凝聚力和群体士气173

第九章群体心理（下）178

第一节群体的冲突178

第二节群体的沟通183

第三节群体人际关系187

第十章领导心理195

第一节领导者的心理品质195

第二节决策心理198

第三节领导行为202

第四节领导结构206

第五节领导艺术的心理依据211

第十一章组织心理213

第一节组织结构213

第二节组织变革226

第三节组织发展234

第十二章劳动者心理240

第一节劳动过程与劳动者身心状态240

第二节劳动环境与劳动者身心状态248

第三节 劳动者的身心健康和心理卫生255

第十三章消费心理263

第一节消费行为的心理过程263

第二节影响消费者行为的心理因素270

第三节影响消费者行为的社会因素280

后记285