《零售商业企业管理 教学参考资料 第2集》

作者 北京商学院商业经济系编 编者
出版 未查询到或未知
参考页数 152
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PDF编号 815003408（仅供预览，未存储实际文件）
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零售商业企业管理 教学参考资料 第2集 1981 PDF电子版封面 北京商学院商业经济系编

美国零售商业管理情况1

西尔斯公司—世界最大零售企业的发展史10

美国西雅斯商业公司经营概况18

美国“T G Y”商业公司经营简介47

美国方便商店发展近况62

美国箱合商场64

美国超级货栈简介65

“家庭中心”商店的蓬勃发展66

法国百货公司概况简介70

法国春天商店的经营管理情况72

西欧流动售货简况78

法国小商亭贸易概况78

香港国货公司业务的透视79

日本商业概况85

三越公司的经营与管理89

美国零售商业科学技术发展概况95

商店服务质量及其评定99

商店要附设对居民的服务项目103

改善经营管理　提高服务质量106

零售商店行政管理人员的基本条件145

一家百货店的专业职员制度149

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