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第一章 绪论1

第一节 礼仪概述1

一、礼仪的概念2

二、礼仪的内容3

三、礼仪的属性及其社会功能5

第二节 礼仪的产生与发展8

一、礼仪的产生和发展9

二、中国封建礼仪的二重性12

三、社会主义礼仪的作用与特征13

第三节 读书识礼，做新时代文明礼貌的大学生16

一、大学生讲究礼仪是社会主义精神文明建设的需要16

二、大学生讲究礼仪是提高自身文化素质，塑造完美人格的需要19

三、大学生应成为讲究礼仪的典范20

第二章 大学生仪表22

第一节 大学生举止22

一、站相23

二、坐相24

三、走相25

四、在公共场合的举止27

第二节 大学生服饰29

一、着装原则30

二、着装要求32

三、着装选择33

四、大学生风纪37

五、公共场合的服饰要求38

第三节 大学生卫生39

一、个人卫生39

二、公共卫生40

三、养成良好的卫生习惯43

第三章 大学生校园礼仪45

第一节 日常生活礼仪45

一、师生之间45

二、同学之间47

三、与管理服务人员之间49

第二节 公共场所礼仪50

一、宿舍51

二、教室53

三、食堂55

四、办公室56

第三节 各种聚会礼仪57

一、生日聚会57

二、茶话会58

三、联欢会59

第四章 大学生社交礼仪60

第一节 日常交往礼仪60

一、握手61

二、介绍63

三、拜访65

四、探望67

五、馈赠69

第二节 言辞71

一、语词72

二、交谈77

三、使用电话79

第三节 外事礼仪81

一、外事基本礼仪81

二、外事礼仪的基本要求83

三、大学生外事纪律84

第五章 大学生异性交往礼仪86

第一节 异性交往的基本礼仪86

一、异性交往的原则87

二、异性交往的基本礼仪90

第二节 大学生恋爱交往中的礼仪要求93

一、情书中的礼仪94

二、约会的礼仪96

三、热恋和失恋的礼仪要求98

第三节 异性交往的礼仪艺术101

一、交往中要充满自信101

二、给对方留下一个良好的第一印象103

三、努力按异性心目中的形象塑造自己104

第六章 大学生文体礼仪107

第一节 文娱活动礼仪107

一、舞会礼仪107

二、演出礼仪110

三、郊游礼仪112

第二节 体育活动礼仪115

一、比赛礼仪115

二、运动会礼仪117

第三节 观众礼仪120

一、观看电影、演出时的礼仪120

二、观看体育比赛时的礼仪122

第七章 大学生求职与就业礼仪125

第一节 大学生求职礼仪125

一、面试125

二、求职通讯127

三、求职注意事项129

第二节 大学生就业礼仪130

一、报到130

二、初次上班131

三、与领导、同事相处的礼仪要求132

第三节 公务礼仪135

一、公文礼仪135

二、会议礼仪137

三、汇报礼仪140

第八章 大学生礼仪艺术143

第一节 运用语言的艺术143

一、适时适地，称呼得体144

二、直言不讳，委婉含蓄146

三、用词灵活，幽默风趣149

第二节 情感艺术153

一、诚于嘉许，宽于称道153

二、让“誉”于人，批评得当155

三、控制情绪，止乎于礼156

第三节 沟通的艺术160

一、热情关注，铭记在心160

二、平等互助，因人而宜161

三、强化交往，讲求信用163

第九章 大学生礼仪修养167

第一节 礼仪修养的意义及过程167

一、礼仪修养的必要性168

二、礼仪修养的可能性169

三、礼仪修养的一般过程171

第二节 礼仪修养的品质要求174

一、合群174

二、诚实175

三、谦逊176

四、与人为善177

第三节 大学生礼仪修养的方法178

一、努力学习，提高认识179

二、明辨是非，自觉自省180

三、注重实践，非礼莫行181

第十章 礼仪仪式183

第一节 典礼183

一、开学典礼184

二、毕业典礼186

第二节 宣誓仪式188

一、入党宣誓仪式188

二、入团宣誓仪式191

第三节 升旗仪式193

一、国旗193

二、军旗195

第四节 祭奠仪式196

一、吊唁197

二、祭扫仪式197

第十一章 礼仪文书199

第一节 礼仪书信199

一、书信200

二、明信片211

三、电报211

第二节 柬贴213

一、请柬214

二、贺卡215

三、礼帖217

第三节 条据217

一、凭证条据218

二、说明条据220

三、条据的格式与礼仪要求222

附录一 礼仪术语223

附录二 我国少数民族礼仪习俗231

附录三 外国礼仪习俗238

附录四 礼仪乐曲245

后记256