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礼仪概说3

1．知书还须识礼——什么是礼仪3

1．1 礼仪就在你身边4

1．2 礼仪≠礼貌9

1．3 源远流长话礼仪13

2．精神文明的绚丽之花——现代礼仪的真、善、美23

2．1 现代礼仪的民主、平等精神23

2．2 现代礼仪的诚信、真挚原则29

2．3 现代礼仪善的价值33

2．4 现代礼仪的形式美38

2．5 现代礼仪的尊重美42

3．1 强化整体形象47

3．事无礼则不成——礼仪的作用47

3．2 协调人际关系51

3．3 维护社会稳定56

3．4 促进各项工作59

4．礼仪卒度，笑语卒获——礼仪的规律64

4．1 约定俗成律64

4．2 等级相称律68

4．3 时空有序律73

4．4 客随主便律78

5．清水出芙蓉，天然去雕饰——仪容礼仪84

5．1 仪容礼仪的重要性84

5．2 仪容礼仪因人而异，因时不同86

5．3 学生仪容礼仪的自然美91

5．4 学生仪容礼仪要恰当、得体93

5．5 仪容与自信96

6．请把您的微笑留下——情态礼仪100

6．1 情态礼仪失误的原因100

6．2 情态的克制与掩饰104

6．3 情态礼仪要求“发而中节”107

6．4 对几种情态的具体分析112

7．云想衣裳花想容——服饰礼仪119

7．1 服饰不仅仅是个人行为119

7．2 服饰应与身份协调122

7．3 服饰应与环境协调126

7．4 服饰应与年龄和性别协调129

8．1 态度真诚，平等待人133

8．言语之美，穆穆皇皇——言谈礼仪133

8．2 角色定位，恰如其分141

8．3 内容适中，过犹不及147

8．4 用语妥贴，文质彬彬151

8．5 方式灵活，讲求效果157

9．站有站相，坐有坐相——举止礼仪162

9．1 人际界域距离及其变通162

9．2 几种基本姿态的礼仪要求167

9．3 阳刚之美和阴柔之美173

9．4 举止失措和行为失范178

9．5 注意卫生和环境保护182

10．润滑剂和导火线——称呼礼仪186

10．1 不同的称呼方法187

10．2 称呼的禁忌189

10．3 称谓的感情色彩192

10．4 称谓的恰当性196

10．5 叫绰号应注意的三个问题201

11．千里送鹅毛，礼轻情义重——馈赠礼仪207

11．1 为什么送礼207

11．2 送什么礼209

11．3 怎样对待礼物214

家庭礼仪221

1．求人不如求己——家务礼仪221

1．1 自己的事自己做223

1．2 家里的事大家做224

1．3 长者的事帮着做226

1．4 不会的事学着做227

2．远亲不如近邻——邻里礼仪230

2．1 避免干扰邻舍232

2．2 力戒妨害他人233

2．3 多谅解常谦让234

2．4 互帮助勤关照235

3．代际之间的沟通——尊长礼仪239

3．1 人老珠黄仍是宝240

3．2 狂妄自大最糟糕244

3．3 敬老尊贤莫逞能248

3．4 曲径通幽更得体250

3．5 理解万岁要牢记251

3．6 谦让之风须倡导254

4．亲朋之间的交往——迎送礼仪256

4．1 常来常往才是亲257

4．2 迎接宾客须热情258

4．3 招待宾客要真诚259

4．4 宾客离别以礼送261

5．朴素节俭是美德——衣食住行礼仪264

5．1 节约资源为自我266

5．2 风度不在着衣多267

5．3 吃饭不应图享受271

5．4 攀比之风要不得272

6．尽享天伦礼为先——喜庆礼仪274

6．1 色彩纷呈的节275

6．2 庆贺婴儿的诞生276

6．3 节庆习俗禁忌277

7．声音、态度及言词——电话礼仪281

7．1 使用方法与基本常识281

7．2 声音·态度·言词282

7．3 清晰·精简·效果284

7．4 姓名·具体·确切285

7．5 诚恳·和蔼·认真286

7．6 语调·节奏·音量286

7．7 持续·时间·效率287

8．格式、内容和用语——书信礼仪289

8．1 信封的写法290

8．2 内页的写法292

8．3 回信的礼节295

1．1 国旗重于生命299

1．肃穆庄严升国旗——升旗礼仪299

校园礼仪299

1．2 学校升降国旗仪式的规定303

1．3 升旗活动也应该有创意306

2．尊师敬长讲礼貌——尊师礼仪308

2．1 遇见师长问声好309

2．2 请教老师要虚心311

2．3 拜访老师须有礼314

3．共赴心灵之约——同学礼仪319

3．1 君子之交淡如水320

3．2 彬彬有礼易相处322

3．3 语言诚恳守信诺326

3．4 宽宏大度能容人331

3．5 异性交往须得体335

3．6 同学交往有禁忌339

4．传授知识的殿堂——课堂礼仪342

4．1 文明地进出教室344

4．2 认真地聆听讲课346

4．3 主动地回答提问349

4．4 礼貌地指出差错350

4．5 自觉地遵章守纪354

5．一屋不扫，何以扫天下——宿舍礼仪356

5．1 整洁卫生好形象357

5．2 妨害他人不可取360

5．3 互相关心友情长362

5．4 吸烟酗酒非潇洒365

5．5 串门接待须注意367

6．第二课堂新天地——活动礼仪370

6．1 参观展览有学问371

6．2 文明观赏有情调372

6．3 参赛切记讲礼貌376

6．4 游戏规则要记清383

7．五彩缤纷话庆典——庆典礼仪388

7．1 不搞摆花架子的庆典389

7．2 别具一格办庆典391

7．3 庆典准备工作要慎之又慎394

7．4 筹备学校庆典要做好哪些方面的工作397

8．欢欢喜喜过生日——生日礼仪399

8．1 为什么要过生日399

8．2 不仅仅记住自己的生日402

8．3 我们应该怎样过生日405

8．4 怎样举办生日晚会408

8．5 18岁意味着什么410

9．人民的利益高于一切——少先队礼仪414

9．1 红领巾、臂章、队旗和队礼414

9．2 神圣庄严的时刻418

9．3 集队活动有章法420

9．4 离队也要讲礼仪422

10．鲜红的团旗高高飘扬——共青团礼仪426

10．1 走进共青团这所学校426

10．2 在团旗和团徽的辉映下428

10．3 将离团作为新的起点431

1．1 点头微笑问声好437

社交礼仪437

1．低头不见抬头见——见面礼仪437

1．2 主动握手要记牢440

1．3 问路必须有礼貌443

2．来而不往非礼也——往来礼仪446

2．1 掌握介绍金钥匙446

2．2 寒暄追求高层次449

2．3 巧言妙语得人心453

2．4 学会邀请把握度456

2．5 做文明的拜访客459

3．播下良种好收获——集会礼仪464

3．1 不做会议的无知者464

3．2 珍惜每一次聚会468

3．3 跳舞讲究适度473

4．餐桌上面有学问——餐饮礼仪478

4．1 吃要有吃相478

4．2 做宴会上的文明客481

4．3 文明走进餐馆门484

5．彬彬有礼好形象——公共场所礼仪487

5．1 行路一定要文明487

5．2 女士优先是惯例489

5．3 文明乘车好公民491

5．4 清清爽爽去旅游495

5．5 文明购物497

5．6 学会处理棘手事情498

5．7 做个文明好观众501

6．1 忌开玩笑过头504

6．社交场所有禁忌——社交禁忌504

6．2 忌言而无信507

6．3 忌恶语伤人511

6．4 忌怒514

7．百里不同俗——涉外礼仪517

7．1 恰如其分地称呼外国朋友517

7．2 学会与外国人交谈519

7．3 与外国人行见面礼要注意分寸521

7．4 懂得十里不同风的道理523

7．5 知道百里不同俗的道理531

附录541

1．中华人民共和国国旗法541

2．1 小学生日常行为规范545

2．学生日常行为规范545

2．2 小学生日常行为规范（三字歌）547

2．3 中学生日常行为规范547

3．成人宣誓仪式推荐歌曲551

4．常见节日570

4．1 我国传统节日570

4．2 我国现代节584

4．3 外国传统节588

5．常用礼文594

5．1 祝贺类礼文594

5．2 慰勉类礼文600

5．3 意愿类礼文608