《知识优势 企业信息化如何提高企业竞争力》求取 ⇩

第一章研究进展与框架1

第一节企业信息化研究的进展2

1．信息化含义2

2．信息化内容6

3．企业信息化调研8

4．企业信息化的进展10

第二节企业竞争力研究的进展14

1．竞争力14

2．企业竞争与竞争力17

第三节信息技术对竞争力影响研究的进展19

1．信息技术扩散与信息资源管理19

2．信息技术与竞争力、竞争优势24

3．企业信息化与竞争力28

4．对现有研究进展的综合评估28

第四节研究框架29

1．基本研究框架29

2．本主题在研究框架中的位置30

3．研究思路与方法31

4．企业信息化竞争力机制研究框架32

5．全书结构36

第二章信息技术外溢效应39

第一节信息技术的外溢：范围经济39

1．柔性制造与范围经济39

2．改变企业竞争基础42

3．衍生竞争领域52

第二节信息技术的外溢：差异经济62

1．商品差异性与差异经济62

2．降低差异成本67

3．强化差异价值77

第三节个案研究82

1．科龙集团82

2．海尔集团86

第三章企业信息化外溢效应92

第一节企业信息化的规模管理外溢92

1．规模管理与企业边界92

2．柔性目标与生产率106

第二节企业信息化外溢：模仿与学习115

1．企业创新与活力115

2．企业素质与核心竞争力122

3．企业形象与市场信号129

4．学习与知识管理131

第三节个案研究137

1．北京第一机床厂137

2．东方锅炉（集团）股份有限公司141

第四章企业信息化机制与模式146

第一节企业信息化动力机制与竞争力机制146

1．动力机制146

2．竞争力机制165

第二节企业信息化模式175

1．企业信息化模式形成原理175

2．企业信息化生成模式179

3．企业信息化进化模式188

第三节个案研究189

1．铁路运输企业189

2．金融服务企业195

第五章企业信息化管理202

第一节战略管理202

1．战略选择203

2．总体评估207

3．系统分析211

4．业务外包与信息化安全224

5．企业信息化与政府230

6．竞争优势方案234

第二节投资管理239

1．投资原则与策略239

2．投资成本一收益245

3．投资相关因素251

第三节组织、项目与人力资源管理255

1．组织管理255

2．项目管理261

3．人力资源管理263

第四节信息资源管理266

1．信息资源规划266

2．信息资源管理方法271

第五节个案研究274

1．南海市政府与企业信息化274

2．中国国际航空公司279

第六章小结：企业信息化创造企业知识优势的机制284

各章参考文献293

后记323