《企业竞争力的选择》

导论面对现实：当代营销战与企业竞争力1

第一节 市场营销：一场没有硝烟的现代战争2

第二节 企业竞争力：市场营销的最终目标7

第三节 重视市场营销：提高企业竞争力的万妙灵方12

第一章市场营销在企业竞争力中的作用——可口可乐在向你诉说17

第一节 走近可口可乐19

第二节 可口可乐如何恢复市场竞争力22

第三节 一对欢喜冤家的竞争手法：市场营销对于企业竞争力的作用27

第四节 市场营销组合中的企业竞争力可口可乐从失误中奋起30

第二章市场营销观念：企业竞争力的基石39

第一节 市场营销观念的重要性40

第二节 市场营销观念的建立44

第三节 市场营销观念向现实竞争力的转化52

第四节 市场营销观念的拓展60

第三章市场营销中的企业策略规划能力69

第一节 市场营销策略规划：外部着眼，内部着手70

第二节 上层观点：市场营销策略规划的基本任务75

第三节 基层观点：市场营销策略规划的流程91

第四章市场营销中的企业环境适应能力105

第一节 环境分析与企业竞争力106

第二节 市场营销中的宏观环境应变力111

第三节 市场营销中的微观环境调控力131

第五章把握消费者：企业竞争力的核心143

第一节 洞察消费者购买行为模式145

第二节 了解影响消费者购买行为的主要因素149

第三节 判断消费者购买决策过程158

第四节 迎合消费习俗与消费流行163

第六章目标市场营销与企业的竞争性定位173

第一节 市场细分化与市场机会选择174

第二节 目标市场选择186

第三节 市场定位策略203

第七章寻求优势：企业竞争策略分析211

第一节 市场领导者与防御性竞争策略213

第二节 市场挑战者与攻击性竞争策略230

第三节 市场追随者的竞争策略245

第四节 市场拾遗补缺者的竞争策略246

第八章产品生命周期与新产品开发能力249

第一节 产品生命周期：市场营销策略的阶段性251

第二节 新产品开发中的营销策略271

第九章产品策略与企业吸引力291

第一节 产品整体概念与产品组合策略292

第二节 产品线决策298

第三节 “区别对待”的魅力：个别产品决策306

第十章定价策略与企业扩张力325

第一节 定价：竞争力与企业目标的均衡点327

第二节 价格调整策略：如何对付环境的变化337

第三节 价格竞争策略：以对手为参照348

第十一章分销策略与企业渗透力357

第一节 分销渠道与分销决策类型359

第二节 分销过程：批发、零售与实物配送373

第十二章促销策略与企业辐射力395

第一节 促销组合策略396

第二节 竞争中的广告策略404

第三节 竞争中的销售促进策略412

第四节 竞争中的宣传推广策略420

第五节 竞争中的人员推销策略424

主要参考书目431