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前言1

第一章 五年而立1

1.1 连邦这五年2

1.2 抓住良机9

1.3 选择连锁10

1.4 整合资源13

1.5 注重策略17

第二章 品牌经营19

2.1 CI设计21

2.2 品牌定位24

2.3 品牌传播28

2.4 品牌推广33

2.5 品牌延伸37

2.6 品牌的管理与维护41

第三章 渠道建设47

3.1 连锁的形式49

3.2 连锁方式选择52

3.3 连邦软件专卖店的建设59

3.4 连邦特约软件零售商的建设67

3.5 渠道的作用和冲突70

第四章 产品策略79

4.1 产品组织政策81

4.2 总代理产品85

4.3 扩展产品线90

4.4 大产品经营93

4.5 策略特色97

第五章 市场营销103

5.1 环境营造105

5.2 市场促销110

5.3 服务营销118

5.4 价格杠杆123

第六章 物流配送129

6.1 信息系统建设130

6.2 物流配送组织的演变135

6.3 物流配送的决策与管理140

6.4 厂商直供的探索145

6.5 区域物流中心构想147

第七章 店面经营151

7.1 店址选择152

7.2 店面设计155

7.3 店面管理159

7.4 店面销售165

7.5 差别营销173

第八章 伙伴政策177

8.1 公正中立179

8.2 战略合作182

8.3 共享成长186

8.4 对手也是伙伴188

第九章 资本运营191

9.1 共享组织资本193

9.2 吸纳风险资金196

9.3 寻找资本“接力棒”201

9.4 企业估价与成交203

第十章 未来之路207

10.1 战略规划209

10.2 战备目标217

10.3 战略步骤220

10.4 新增业务规划221

10.5 机遇与挑战229

主要参考书目234

后记235

附录一 连邦大事记237

附录二 连邦五周年“最佳合作伙伴奖”名录242

附录三 1997、1998“十佳国产PC软件”获奖名单243

附录四 全国连邦软件专卖店通讯录246