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目 录1

第一章心理学与社会心理学概述1

第一节什么是心理学1

一古老而年轻的科学1

二什么是心理学2

三 现代心理学的学科结构与门类3

四现代心理学的发展趋势6

第二节什么是社会心理学9

一社会心理学的研究对象9

二社会心理学的特点13

三社会心理学的研究方法17

四 当代社会心理学发展趋势19

第二章社会心理学主要派别及理论简介21

第一节精神分析学派的社会心理观及其新理论22

一精神分析理论22

二新精神分析中的社会心理观及其新理论27

第二节行为主义学派的社会心理观及其新理论32

一刺激——反应理论32

二斯金纳的操作——强化观点33

三模仿论34

第三节人本主义心理学派35

四社会交换理论35

第四节认知心理学的社会心理观及其新理论37

一格式塔学派的理论38

二场论和群体动力学理论39

三 本书作者对格式塔理论和勒温场论的粗浅认识42

第三章需要与动机45

第一节需要与动机概述45

一需要45

二动机49

第二节需要层次结构理论51

一需要结构的层次52

二需要层次结构的分析56

第三节需要理论的应用60

一注意认识需要60

二善于分析“热点”需要及其性质62

三利用需要规律，有效调控需要64

第四节动机激励69

一赫兹伯格的双因素理论69

二期望理论75

三公平理论78

第一节挫折及其原因81

一挫折的含义81

第四章心理挫折与适应81

二挫折产生的原因84

三影响挫折体验程度的因素85

第二节心理防御机制89

一心理防御机制及其意义89

二常见的心理防御机制90

第三节提高适应能力，有效战胜挫折94

一 增强挫折承受力，提高适应能力94

二心理挫折的调节96

一什么是人格103

第一节人格概述103

第五章人格与社会适应103

二人格的形成105

第二节气质与社会适应107

一什么是气质107

二 气质与社会适应109

第三节性格与社会适应116

一性格概述116

二性格的结构117

三性格类型与社会适应122

四性格与职业124

一 自我意识的概念126

第四节自我意识126

二 自我意识的发生和发展128

三 自我统一与转化对人格发展的意义和类型131

四健全自我意识的标准135

第五节在社会生活中塑造健康的人格135

一健康人格的特征136

二健康人格的塑造140

第六节几种典型人格的社会适应问题150

一强迫固执型人格150

二戏剧化多情人格152

三 敏感孤独型人格153

四 多疑猜想型人格154

五被动依赖型人格155

第六章对人认知157

第一节对人认知与社会适应157

一什么是对人认知157

二对人认知在社会适应中的意义158

第二节 对人认知的范围160

一对他人外部特征的认知160

二对他人内部特征的认知168

第三节归因过程和依据173

一什么是归因173

二 归因中的因果关系和推论原则174

三 归因的依据175

一 影响对人认知的客观因素177

第四节影响对人认知的因素177

二影响对人认知的主观因素178

第五节认知他人个性的模式和方法180

一认知他人个性的模式181

二对他人认知过程中的座标的选择182

三认知他人个性的视角185

四认知他人个性的方法186

第一节社会角色概述194

一 角色的涵义194

第七章社会角色194

二社会角色的类型195

第二节角色社会化199

一 角色扮演199

二 角色社会化199

三 角色扮演中的偏差202

第三节角色冲突与角色适应204

一 角色丛与角色冲突204

二 角色冲突的类型205

三 角色适应的涵义和类型208

四 角色冲突的协调及角色适应的基本原则213

第一节社会态度概述220

第八章社会态度220

一社会态度的定义222

二社会态度的三要素222

三社会态度的特点223

四价值观、人生观和世界观与态度的关系224

第二节态度与社会适应225

一态度的社会适应机能225

二偏见227

第三节态度的改变228

一 态度改变的形式与类型229

二影响态度改变的因素229

三态度改变的理论233

四态度改变的原则、步骤236

五 态度改变的途径、技术和劝说方法239

第九章人际关系249

第一节人际关系建立的条件249

一 人际关系建立的基础249

二人际吸引252

第二节处理好人际关系的基本原则263

一真诚原则263

二 尊重原则266

三互助原则268

四宽容原则269

五心理互换原则270

第三节人际关系的测量271

一人际关系测量的必要性与可能性272

二社会测量法273

第四节附：大学生人际矛盾及其处理方法280

一大学生人际矛盾的主要类型280

二正确认识人际矛盾283

三 不同类型的人际矛盾的处理原则285

四人际矛盾发展各阶段的处理要领289

一信息沟通功能291

第一节人际交往的功能291

第十章人际交往291

二心理保健功能293

三 自我认识功能296

第二节人际交往的心理模式与心理效应299

一人际交往的心理模式299

二人际交往的心理效应300

第三节人际交往的若干方法与技巧308

一 听的艺术309

二交谈的方法311

三 维持友情的方法与技巧316

四赞扬和批评的方法319

第四节附：大学生人际交往的特点322

二 人际交往范围以同学为核心呈扩大趋势，324

交往的内容日益广泛324

三人际交往方式和手段的多样化325

四人际交往的选择性强，层次性明显326

五人际交往追求期望值高，满意度低327

第五节 附：大学生中异性朋友交往的常见误区及不良后果328

第六节友情与爱情的区分方法337

第十一章群体心理342

一群体涵义343

二群体心理的涵义343

第一节群体心理概述343

第二节典型群体心理现象分析345

一从众现象345

二社会助长350

三社会惰化354

第三节群体凝聚力355

一什么是群体凝聚力355

二群体凝聚力与工作效率的关系356

三 影响群体凝聚力的因素357

四群体凝聚力的测量365

一人际交往需求强烈，而交往动机呈多元化趋势3222