《企业电话服务》高清PDF
作者:郑彬主编
出版:北京:高等教育出版社
页数:95 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
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本书内容包括:走近呼叫中心、电话座席员素质、呼人电话服务、咨询电话业务、投诉电话处理、客户回访及电话销售。
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