作者：（加）杰姆·G.巴诺斯（James G.Barnes）著；刘样亚等译 出版：北京：机械工业出版社 页数：444    ✅ 真实服务 非骗流量  ❤️ 出版时间：2002.01 （求助前请核对清楚） 求助编号：9104951600 （学习资料 勿作它用） 求助格式：PDF（无水印/扫描版）我要投诉 重要说明：求助即说明同意《文件求助条款》   Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT

    • 本书探索了客户对某些公司怀有深厚情感的原因，并讨论了大公司如何利用“街角杂货店”的技巧来与客户建立良好的关系。

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