《客户关系管理解决方案 CRM的理念·方法与软件资源》高清PDF
作者:宝利嘉顾问公司编著
出版:北京:中国经济出版社
页数:497 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2002.02 (求助前请核对清楚)
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本书以崭新的视角和架构,向你全景式地展示了CRM的理念、方法和解决方案,既有宝利嘉在多年理论探索及顾问实践后对CRM的彻底理解,同时也汇集了国内15家优秀软件供应商对CRM的解决方案及成功实施案例。
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