本书以崭新的视角和架构,向你全景式地展示了CRM的理念、方法和解决方案,既有宝利嘉在多年理论探索及顾问实践后对CRM的彻底理解,同时也汇集了国内15家优秀软件供应商对CRM的解决方案及成功实施案例。

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