《客户服务管理师 基础知识》高清PDF
作者:徐曰勇等编著
出版:广州:广东科技出版社
页数:230 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2012.06 (求助前请核对清楚)
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本套丛书由广东省职业技能鉴定指导中心统一开发,为《客户服务管理师》国家级题库(由广东组织编写)配套使用教材。内容包括:客户服务管理师要掌握的基础知识,是适合各级客户服务管理师资格考试的从业人员。
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