《服务运作管理 整合的视角》高清PDF
作者:BartVanLooy,PaulGemmel,RolandVanDierdonck编著
出版:北京:中国财政经济出版社
页数:529 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2010.02 (求助前请核对清楚)
求助编号:9125820050 (学习资料 勿作它用)
求助格式:PDF(无水印/扫描版)我要投诉
重要说明:求助即说明同意《文件求助条款》 Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT
《服务运营管理 英文版》高清PDF下载 (英)约翰斯顿,(英)克拉克著 2010.04
《酒店管理专业系列规划教材 高职高专 饭店前厅客房服务与管理 第4版》高清PDF下载 周雪,马柯 2018.07
《餐饮服务与管理》高清PDF下载 本书编委会著 2017.08
《做最成功的酒店职业经理人》高清PDF下载 王凤生著 2017.07
《前厅服务与管理》高清PDF下载 肖萍主编 2015.06
《新拓展酒店餐饮经理进阶手册》高清PDF下载 本书编写组著 2014.07
《连锁酒店店长成长同步指引》高清PDF下载 时代华商管理培训中心策划;朱专发主编 2012.09
《前厅与客房管理 第3版》高清PDF下载 刘伟主编 2012.08
《前厅服务与管理》高清PDF下载 吴希敏,孙诗靓主编;王金超,谈有为副主编 2010.09
《酒吧管理与产品制作》高清PDF下载 陈玉伟著 2011.04
本书以全面的视角讲解了服务管理产业,探索了服务在当今经济中的本质及重要性。作者深入研究了服务管理的三个核心部分:顾客、员工和运作,同时以一种整合的视角对服务运作管理的过程进行了深入讲解。
提示:百度云已更名为百度网盘(百度盘),天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。