《做最成功的酒店职业经理人》高清PDF
作者:王凤生著
出版:北京:中国旅游出版社
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出版时间:2017.07 (求助前请核对清楚)
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《做*成功的酒店职业经理人》是作者结合多年理论学习和酒店实际运营与管理经验编写而成,主要内容分为三部分,一是自我管理,即酒店职业经理人的自我修炼和学习提升,重点讲述酒店职业经理人的角色定位、时间管理、沟通技巧、情商与影响力;二是工作管理,包括酒店战略目标管理、酒店筹建筹备管理、酒店质量管理、酒店执行力和酒店绩效管理;三是领导力发展,涉及授权技巧、员工培育与发展、激励技巧、团队建设、领导艺术和企业文化建设。《做*成功的酒店职业经理人》内容科学、全面、系统;对酒店职业经理人必须具备的理念、能力、方法进行了有效整合,对沟通技巧、情商、执行力、激励技巧、团队建设、领导艺术、企业文化进行了全方位的探索和大胆创新;引用国际性酒店大量案例和资料,理论联系实际,能够帮助酒店各级职业经理人和后备干部全面、系统地学习和运用酒店管理的理论方法和实际运作经验。同时《做*成功的酒店职业经理人》也适合其他企业和大中专院校有志于在旅游业、酒店业发挥聪明才智的有识之士阅读、学习。
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