《表2 品管圈活动前后圈员的无形成果显示》

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《运用QCC提高高原地区患者健康教育知晓率的体会》

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由圈员以自评方式评分，每项每人最高10分，最低1分，总分100分，得出活动成长值，通过正负向来评价无形成果。结果显示圈员的责任心、团队凝聚力、沟通协调、培训效果、品管手法、学习积极性等得到了明显提高，见表2。