《表1 营销人才素质测评指标体系(部分)》

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《初级销售人员能力素质模型构建》


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确定以上框架后,通过查阅麦克利兰、亚努斯等人力资源领域通行的能力素质辞典,笔者尝试对每个能力素质项时进行行为描述,最终形成了包含三级指标的指标体系,其中一级指标5个:内驱力、思考力、执行力、营销专业能力、职业素养;二级指标即内驱力下面有学习能力、成就导向、压力管理三个二级指标,依次类推,详细可见图1的内容。最后在每个二级指标下面又包含若干三级指标,三级指标是用行为表现进行描述的,一共有72项。基本结构如表1所示。