《表1 服务主导逻辑的11个经典命题》

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《突破式服务创新价值共创实现机制——基于服务主导逻辑的视角》

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资料来源:根据参考文献[10-13]整理。

在传统商品主导逻辑中，产品在价值创造中处于中心地位，而服务则是“次优”的产出。传统产品主导逻辑的思想已经难以适应如今快速发展的经济变化，在这种情况下，美国学者Vargo和Lusch在2004年基于核心竞争理论和资源优势理论提出了全新的服务主导逻辑，重新审视商品和服务，并根据实践不断修正其命题，提出了服务主导逻辑11条命题，见表1。