《表1 服务主导逻辑的基本命题》
资料来源:Vargo和Lusch(2004)[12];Vargo和Lusch(2006)[13].
Vargo和Lusch在2004年首次提出了服务主导逻辑的范式和核心观点,他们认为服务是一切经济性交换的基础,建议重新审视产品和服务的关系,不需要区分商品或服务的主次与优劣,而是将二者统一到服务的框架之下[12]。他们构建了相对成熟的理论框架,提出了服务主导逻辑的基本命题,如表1所示。以上基本命题也带来了从商品主导逻辑到服务主导逻辑的基本概念的改变[13],如表2所示。
图表编号 | XD0042104300 严禁用于非法目的 |
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绘制时间 | 2019.02.15 |
作者 | 刘刚 |
绘制单位 | 天津农学院经济管理学院 |
更多格式 | 高清、无水印(增值服务) |