《表7 迷失度评分标准：面向图书馆信息服务的功能性用户体验变量确定与测度研究》

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《面向图书馆信息服务的功能性用户体验变量确定与测度研究》

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计算方法为迷失度（L）=sqrt[（N/S-1）2+（R/N-1）2]，sqrt为计算平方根。通过三个值计算获得，其中，N:操作任务时所访问的不同页面数。S:操作任务时访问的总的页面数目，访问同一页面的不同次数也计算在内。R:完成任务时必须访问的最小的页面数目。同样依总体分布情况划分5个级别。最大值—最小值/5=C。迷失度评分标准如表7所示。