《表1 可视化地图比较:用户体验地图、顾客旅程地图与服务蓝图比较研究》
通过对以上3个可视化地图分别从概念界定、地图描述、应用案例角度分析可以得出:服务设计中的3个可视化地图有异同点,也存在相关性。本文将从相同点、不同点与相关性3个角度比较其内涵与外延,并通过设计案例来验证3个可视化地图及比较分析结果,可视化地图比较见表1。
图表编号 | XD0052445300 严禁用于非法目的 |
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绘制时间 | 2019.07.20 |
作者 | 韦伟、吴春茂 |
绘制单位 | 东华大学、东华大学 |
更多格式 | 高清、无水印(增值服务) |