《表1 可视化地图比较:用户体验地图、顾客旅程地图与服务蓝图比较研究》

《表1 可视化地图比较:用户体验地图、顾客旅程地图与服务蓝图比较研究》   提示:宽带有限、当前游客访问压缩模式
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《用户体验地图、顾客旅程地图与服务蓝图比较研究》


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通过对以上3个可视化地图分别从概念界定、地图描述、应用案例角度分析可以得出:服务设计中的3个可视化地图有异同点,也存在相关性。本文将从相同点、不同点与相关性3个角度比较其内涵与外延,并通过设计案例来验证3个可视化地图及比较分析结果,可视化地图比较见表1。